to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 V13.4 model bilgisayarımı, “ömür boyu bakım garantisi” kapsamında servise gönderdim. Gerekçem; fanlardan gelen rahatsız edici ses, tuş basmama problemi ve bir önceki servis sonrası çalışmamaya başlayan kamera sorunuydu. Aynı zamanda cihazın temizlenmesini ve termal macunun yenilenmesini talep ettim.
Serviste fan sesi şikayetim de dahil olmak üzere; tuşların zor basması, batarya, bıos pili ve klavye için toplam 8.000 TL masraf çıkarıldı. Kamera için ise "kart arızası" olduğu söylendi. Ancak önceki serviste menteşe değişimi yapıldığında bozulduğundan şüpheleniyorum. Anakartın zarar görebileceği söylendiği için bu işlemleri onaylamadım.
Cihazım çalışır (sesli ama işlevsel) haldeydi, sadece temizlenmesini ve macun yenilenmesini istemiştim. Ancak cihaz geri geldiğinde:
Fan boost tuşu çalışmaz hale gelmişti,
Bilgisayar sürekli "video fatal error" hatası vererek çöküyordu.
Termal macunun düzgün yapılmadığını ya da montajda hata yapıldığını düşünüyorum. Monster’a mail attım ama hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Monster’ın “ömür boyu bakım garantisi” söylemi güven vermiyor. Bilgisayar zaten yüksek sesli çalışıyor ve bu zamanla kullanıcıyı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayrıca garanti süresi geçtikçe servis kalitesi ve ilgi belirgin şekilde azalıyor. Bu sürecin beni mağdur ettiğini belirtmek isterim.
Monster Abra A5 v15.5.1 notebook cihazımı bakıma gönderdim. Serviste termal macun, fan temizliği ve klavye temizliği yapıldı. Cihaz elime ulaştığında harici klavye kullandığım için sorunu bir süre fark etmedim. Kısa bir süre sonra fan kısmından ses geldiğini fark ettim. Genellikle kulaklık kullandığ...
Monster Abra A5 V15.5 15,6 inç laptop bilgisayarımda yaklaşık bir buçuk ay önce klavyede birkaç tuş basmamaya başlamıştı. Hem temizlik hem de herhangi bir arızası olup olmadığını öğrenmek için teknik servise gönderdim. Bana bilgisayara ekspertiz yapılacağı ve herhangi bir arıza varsa haber verileceğ...
1 yıl 10 aydır Monster Abra A7 V14.2 kullanıyorum. Daha öncesinde fanlarından çok fazla ses çıkmasıyla bakıma gönderdim ve ekstra temizlik istediğimi de söylemiştim. Temizliği yapılmamış, sol TAB tuşu bozulmuş sadece fanlarındaki ses giderilmiş bir şekilde geri aldım. 4 gündür fanlar yeniden ses yap...
Monster Abra a5 model cihazımı fan arızası nedeniyle İstanbul Merkez servisine gönderdim. Serviste fan değişimi yapıldı ve cihazı teslim aldıktan sonra 1.300 TL ücret ödedim, çünkü cihaz garanti kapsamında değildi. Ancak, cihazı teslim aldıktan hemen sonra bilgisayarı açtığımda yaklaşık 10 saniye iç...
Yorumlar