Monster Tulpar T7 V25.1 Ana Kart Bozulması Ve Yüksek Ücret Talepleri

Monster Tulpar V25.1 laptopum da 2023 Eylül'de durduk yere kapandı. Kapandıktan sonra şarj kablosunu çektikçe PC kapanmaya başladı. 06.03.2024 tarihinde Monster servisine gidip gerekli incelemeler yapıldıktan sonra bataryasının bozuk olduğu ve bu sebeple 2690 TL batarya değişim ücreti istendi. Ben de kabul edip değişmesini istedim. Yaklaşık olarak 2 ay kullandıktan sonra bilgisayar yine aynı şekilde kapandı ve aynı sorunu tekrar etmeye başladı. Kablo çekince PC kapanıyordu. Monster gözümde bilgisayarlarını piyasanın biraz altında satıp daha çok yedek parçayla kazanç sağladıklarını düşünüyorum. Laptopumu 24.06.2024 tarihinde Monster servise gönderip incelenmesini istedim. Dün beni arayıp 19.500 TL anakart ücreti istediler. Fiyatı kabul etmediğimi belirtip tekrardan bugün beni arayıp 17.500 TL'ye düşürdüklerini söylediler. İki yıllık bilgisayarın bataryasının bitmesine şaşırmışken anakartın bozulmasına hayret içinde kaldım. Kısaca durduk yere batarya masrafı da ödettiler ve şimdi de anakart ücreti istiyorlar. Garantisi 25.11.2023 tarihinde biten laptopun anakartının bozulmasına anlam verememekteyim. Bana herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Kullanıcı kaynaklıysa ben ücretini öderim (bu arada bilgisayarın ikinci elleri 25-35 bin arası) ama bu zamana kadar ne sıvı döküldü ne de kendi başıma PC'nin bir vidasını söktüm. Telefonda konuşan arkadaşın da kısacası 'Garantiniz bitti, yaptırıyor musunuz, yaptırmıyor musunuz?' tarzında konuşması ayrı can sıkıcı bir durum. Bilgisayarın alındığı günden itibaren aşırı ısınması, sürekli mavi hata verip kapanması her zaman da diken üstünde tutmuştur çünkü mimari projeler çiziyorum ve müşteri karşısında kapanıp sorun vermesi en son istenilen durumdur benim için. Şikayetimi sonuna kadar gerekli mecralarda paylaşacağım.