to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2024 tarihinde kargo gönderimi yaptığım Abra A5 V15.8.3 15.6” bilgisayarımın ekranında çizgiler olduğu için teknik servise gönderimi gerçekleşti. 04.07.2024 tarihinde
KAR072481183 numaralı teknik servis kaydı açıldı. Max. İşlem süresi 7 gün olmasına rağmen ve durum aciliyetini belirtmeme rağmen PC dün (19.07.2024) tarafıma ulaştı. Neredeyse 3 haftalık süreçte, PC olmadığı için iş kaybına uğradım. PC’yi açtığımda ise siyah ekran veriyor, PC açılıp kapanıyordu. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. 1 saatin sonunda bir temsilci ile konuştum ve bu durumun donanımsal olabileceğini söyledi. Tekrar servise vermem gerektiğini söyledi. Benim bilgisayarımda donanımsal hiçbir sorun yoktu. Sadece LCD’si değişecekti. Kargo süreçleriyle beraber bu benim için 3 haftalık daha kayıp demek ve bu tamamen Monster teknik servis ekibinin hatasıdır. Bu mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız?
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Serpil S., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Bana teknik servise verirsem öncelikli olarak ilgileneceğinizi söylediniz. Bende sırf bu yüzden tekrar gönderdim. 1 hafta oldu müşteri hizmetleri sırada beklediğini söylüyor. Gerçekten Monster markası benim için bitmiştir. Bir dahada almam soran kişilere de aldırtmam! Bu ne rezillik ya 1 ay oldu!
Değerli Serpil S., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Yaklaşık 2 ay önce Monster'den Huma H4 i5 laptop satın aldım. İlk önce bilgisayarın ekranı aniden kapanmaya başladı, bilgisayarın ekranına dokunduğum anda ekran siyah oluyordu. Ayrıca cihaz çok ısınıyordu. Bunun için bilgisayarımı 17/12/2024te KAR122410983 servis kayıt numarası ile servise yolladım....
Monster Abra A5 V16.7.3 15.6" model dizüstü bilgisayarımı 29 Ağustos’ta ücretsiz bakım ve temizlik kapsamında, ilk kez servise gönderdim. Bilgisayarım 4. Yılına girerken ömür boyu ücretsiz bakım hakkımı kullanmak istedim. Cihazım İstanbul Kartal Monster Yetkili Servisi’ne ulaştı ve 6 Eylül tarihinde...
18.09.2023 tarihinde Monster Abra A5 V17.3.4 Intel Core i7 11800H 32GB RAM 1 TB SSD RTX 3050 Ti FreeDOS 15,6 İnç FHD 144 Hz Oyun Bilgisayarı - Siyah marka model bilgisayar aldım. Ürün 3 gün temin süreci bekledi ve kargoya verildi. 25.09.2023 tarihinde elime ulaştı ve bilgisayar hatalı çıktı. Sıfır ü...
26-01-2024 tarihinde satın almış olduğum "Abra A5 V20.4.2 15.6" oyun bilgisayarı hakkında sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonraki süreçte batarya sorunu nedeniyle 2 kere servise gönderdim, sorun çözülmedi. Aynı sorundan 3. kez servise gönderdiğimde bana ürünün sıfır modelini verdiler. Ancak bu y...
26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakı...
Yorumlar