Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu
profile
26 Ağustos 2025 20:07
2.401

26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakım yapıldığı belirtilmesine rağmen, cihazı teslim aldıktan sonra eve geldiğimde sadece termal macunun yenilendiğini, fanların ve iç aksamın ise hiç temizlenmediğini fark ettim. Fanların hâlâ tıkalı olduğunu gördüm, bakım işlemi eksik yapılmış.

Böyle bir durumda cihazlarımızı servise nasıl güvenerek teslim edebileceğimizi de sorguluyorum. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825148082’dir. İlk defa servise başvurdum ve böyle bir durumla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sorunu bugün fark ettim.

Servisten sonra eve gelince kendim cihazı söküp elektrik süpürgesiyle fanları temizlemeye çalıştım, elimden geldiğince müdahale ettim. Monster’dan bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.

monster-teknik-serviste-eksik-yapilan-bakim-nedeniyle-guven-sorunu-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
26 Ağustos 2025 10:03
2.035

Monster Teknik Servisinde Geciken İşlem Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

profile
28 Ağustos 2025 11:57
1.635

Monster Abra A5: Temizlik Sonrası Donma Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
23 Şubat 2025 16:46
2.967
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri