to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Bilgisayar firmasına 09.07.2024'te göndermiş olduğum ürünümün Servis numarası KAR072482633 dir. Arızası pilde başlangıçta 10 saniye sonra gücü kesip kapatması, fişte iken sorun çıkartmayan bilgisayarıma Onarım için 17.07.2024 te iletişime geçtim ücretleri tarafımdan ödendikten sonra 19.07.2024 da kargoya verildiği mesaj yoluyla bana bildirildi. Yurtiçi Kargo'ya verdiklerini ama kargo kodu olmadığını belirttiler. Yurtiçi Kargo'yu defalarca aradım kendilerine benim tc. No ma, adıma veya telefon numarama kayıtlı bir kargo verilmediğini belirtiyorlar. Monster Müşteri temsilcilerini aradığımda kargoya verildiğini beklememi söylüyorlar (verilen kargonun kargo numarası olur benim bilgisayarın yok) ve hiçbir çözüm üretmiyorlar. Monster verdik diyor, Yurtiçi Kargo da kayıt yok, sonuçta; ortada benim bilgisayarım yok. Bilgisayarımın bulunup tarafıma gönderilmesi için ilgilenilmesini istiyorum.
Ek: Monster benim servis kaydımı tamamlandı olarak kapatmış ben bu şikayeti oluştururken. Bilgisayarım bana ulaşmadığı halde.
Ek 2: 19.07.2024 cuma kargoya teslim edilen bilgisayarın pazartesi günü teslim edilmemesini geçtim daha kargo kaydım yok.
Benim bilgisayarım nerede?
07.02.2025 tarihinde Monster bilgisayarımı genel temizlik ve bakım için, yurt dışında olduğum için arkadaşım Yurtiçi Kargo'ya kod ile teslim etti. Bilgisayarım 1 gün içerisinde Monster'a ulaştı ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Yurt dışından döndükten sonra, neden 1 hafta geçmesine rağme...
30-05-2024 tarihinde Monster yetkili servisine göndermiş olduğum bilgisayarım ısınma problemi ve pil hatası sebebiyle işlem görmüş ve sadece bakım yapılarak pil ile ilgili hiçbir işlem yapılmadan tarafıma gönderilmiştir. 23-06-2024 tarihinde, garanti bittikten kısa bir süre sonra bilgisayarı kapatıp...
Yorumlar