Monster Servisinden Gelen Batarya, Kasa Ve Ekran Arızaları

Monster marka Abra a5 v15.5 model laptopumu güney çipi ve bıos pili değişimi için teknik servise gönderdim. Cihazım servisten bugün geldikten sonra batarya seviyesi sürekli %0 görünmeye başladı ve şarj kablosunu çıkardığım anda bilgisayar anında kapanıyor. Ayrıca ekranı açıp kapatırken ekranın plastik çerçevesi kasaya sürtüyor, bilgisayarımın kenarlarında darbe izleri oluşmuş ve ekranda beyaz ışık sızması mevcut. Cihazımın bu şekilde teslim edilmesinden hiç memnun kalmadım.

Cihazımı belirttiğim arızalar için göndermeme rağmen, servisten batarya, kasa ve ekran tarafında yeni ve gözle görülür sorunlarla geri gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve cihazı güvenle kullanamaz hale getirdiğim için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Monster’ın, servis sonrası ortaya çıkan bu batarya, kasa darbe izleri ve ekran ışık sızması gibi tüm sorunları tarafıma herhangi bir ücret yansıtmadan gidermesini, gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz olarak onarılıp değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.