Monster Notebook Ekranda Piksel Kaybı Sorunu

Monster Abra A7 v15 model notebook’umu ekranda piksel kaybı sorunu nedeniyle 29 Haziran 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucu panel değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi, ancak cihaz bana ulaştığında aynı arızanın devam ettiğini gördüm.

Aynı piksel kaybı arızası sebebiyle cihazı ikinci ve üçüncü kez tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen her servis süreci sonrasında cihazda yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Üstelik ilk servis işleminden sonra bu kez de ekranda ışık dalgalanmaları ortaya çıktı ve bu sorun da devam ediyor. En son yaptığım görüşmede ürünü tekrar servise göndermemi söylediler, fakat aynı arızanın defalarca tekrarlaması ve buna ek olarak ışık dalgalanmalarının başlaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tekrar servise yollayıp aynı sonucu almak istemediğim için Monster’dan, sorunlu ürünümün ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Defalarca servis sürecine rağmen düzelmeyen bu arıza ve yeni ortaya çıkan ekran sorunları nedeniyle mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.