to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster a5 v21.4 15.6 inç laptopumun bataryası hiç şarj olmuyor, adaptöre takılı değilken cihaz anında kapanıyor. Bu nedenle Ekim ayının sonunda Monster müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Bana o anda ellerinde batarya olmadığını, sipariş verildiğini ve Kasım ayının ortasında geleceğini söylediler, bu yüzden cihazı servise göndermemi de beklemem gerektiğini belirttiler.
24 Kasım’da tekrar aradım, 25 Kasım akşamı dönüş yapıp hâlâ batarya olmadığını, gümrük vb. Gerekçelerle geciktiğini söylediler. Şimdi de bir ay sonra tekrar aramamı, o zaman yeniden sipariş oluşturacaklarını ifade ediyorlar. Yani hem arızayı ben bildiriyorum, hem de her seferinde arayıp yeniden sipariş peşinde koşmam bekleniyor. Bu süreç tamamen garanti kapsamında olmasına rağmen haftalardır cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Monster’dan, garanti kapsamındaki laptopum için gerekli bataryanın daha fazla oyalama olmadan acil şekilde temin edilmesini ve batarya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ileri tarih verilip “sonra tekrar arayın, yeniden sipariş verelim” şeklinde oyalanmak istemiyorum; sorunumun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
31.08.2021'de Monster Abra A5 17.2 modelini satın aldım. Garantisi bitmeden 4-5 gün önce şarjdan çıkarınca kapanma sorunu yaşadım. Şarj olmuyor ve batarya değişimi gerektiğini düşündüm. Servise gönderdim ve batarya değişimi yapıldı dediler. Ancak hala eski bataryam takılı duruyor ve çizikler bile ay...
Monster Notebook v25.1 model bilgisayarım sadece şarjdayken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda kapanıyor. 2024-11-14(kar1124103452) tarihinde aynı sorundan dolayı Monster teknik servisine başvurdum ve 2.900 TL ödeyerek batarya değişimi yaptım. Ancak üzerinden sadece 10 ay geçmiş olmasına rağmen aynı...
Monster Notebook bilgisayarımın daha önce şarj olma konusunda problemleri vardı. 2 sene önce servise götürdüğümde yeni batarya almamı önerdiler. Belirttikleri şekilde kullanmama ve özen göstermeme rağmen 2 sene dolmadan laptopun bataryasında yine problem meydana geldi. Şarja taktığım zaman en fazla ...
Monster Notebook’un kendi web sitesinden satın aldığım Abra v21.4 model bilgisayarım, elime ulaştığı günden beri batarya problemi yaşıyordu. Cihaz hiç açılmadığı için bir süre bu şekilde kullandım, ardından firmanın ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak ve batarya değişimi talep etmek üzere 18.08....
Yorumlar