Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Bilgisayarımın Fan Sorununu Çözemiyorlar

12 Kasım 2023 14:213.974
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla ücretsiz ve hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkürler...

Monster Abra A7 V12 bilgisayarım var. İşlemci fanı bozuldu. Hem takırtılı çalışıyor, hem de yavaş çalışıyordu. Teknik servise verdim. Garantisi dolduğu için para istediler ben de verdim. Yeni taktıkları fan sorunsuz çalışıyordu fakat bu 2 gün bile sürmedi. Yeni fan takıldığında da aynı sorun oluyorsa demek ki başka bir sorun var. Bunu e-posta ile Monster'a bildirdim, ürünümü teknik servise yollamamı istediler. Birkaç ay sonra başka sebepten ötürü teknik servise yolladım. Öbür sorunumu çözdüler ancak yeni fan için yine para istediler. Yine aynı sorun olur mu dediğimde ise garanti veremeyiz dediler. E ben de bu sefer yaptırmadım çünkü yeni fan takınca yine aynı sorun olacaktı ve ben her seferinde Monster'a 500 500 fan parası vermek zorunda mıyım? Kaç kere mail attım kaç kere aradım bilmiyorum ama tek çözüm önerileri 490TL alıp yeni fan takmak. Şu an işlemci fanı 6000RPM yerine 2000RPM'de dönüyor. Çok ses çıkarıyor ve çok ısınıyor. Ben evden bilgisayarla çalışan bir grafik tasarımcıyım ve programları kullanmaya korkuyorum bilgisayar eriyecek diye. Bu mesajımı da görürlerse muhtemelen yine teknik servise yollayın diyecekler ve aynı tas aynı hamam. Kalıcı bir çözüm önerileri yoksa hakkımı başka türlü arayacağım artık.

12 Kasım 2023 14:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Kubilay
14 Kasım 2023 09:45

Sorunumla ücretsiz ve hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkürler...

14 Kasım 2023 09:49

Değerli Kubilay K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Abra A7. V12.4 Bilgisayar Yetkili Servis Problemi

19 Ekim 2023 14:455.776

Monster abra A7. V12.4 bilgisayara sahibim 13.10.2023 tarihinde YouTube'tan video izlerken bir anda bilgisayarın sağ fan...

1 Destek

Monster Kötü Servis Ve Parça Kalitesizliği

30 Ağustos 2023 11:022.285

Çok yazık paramla mağdur oldum. Kimseyi dinlemedim uyarmışlardı ancak geçen seneki hevesimle Monster abra A7 v 14.3 aldı...

Monster Bilgisayar Teknik Servis Ürünümü Onarmadan Teslim Ediyor

25 Ağustos 2023 15:022.283

Monster Abra A5 bilgisayarım aldığımdan beri sürekli olarak bozuluyor. Bilgisayarımı sürekli teknik servise götürmem ger...

1

Monster Servisinin Klavyeyi Bozması

27 Eylül 2023 20:111.717

Monster Abra bilgisayarımı fan sorunları ve BİP sesi sorunları nedeniyle servise yolladığım diğer bütün aksamlarında hiç...

1 Destek
1

Monster Abra A5 V17.2: Değişimler, Problemler Ve Mağduriyet

12 Ağustos 2023 16:023.914

Birkaç ay önce aldığım Monster abra a5 v17.2 15.6" oyun bilgisayarı ölü pikselden dolayı bir kez değiştirildi. Ardından ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Servis Problemi

Monster ServisProblemi

Profil fotoğrafı
Recep
Monster Notebook Yapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Monster NotebookYapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Profil fotoğrafı
Celil
Monster Tulpar T6 V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Monster Tulpar T6V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Monster Statik Elektrik Meselesi

Monster StatikElektrik Meselesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Monster Notebook Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Monster NotebookSatış Sonrası Hizmet Sorunu

Profil fotoğrafı
Alihan
Monster Notebook Açılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Monster NotebookAçılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru