Monster Bilgisayarımın Fan Sorununu Çözemiyorlar
Monster Abra A7 V12 bilgisayarım var. İşlemci fanı bozuldu. Hem takırtılı çalışıyor, hem de yavaş çalışıyordu. Teknik servise verdim. Garantisi dolduğu için para istediler ben de verdim. Yeni taktıkları fan sorunsuz çalışıyordu fakat bu 2 gün bile sürmedi. Yeni fan takıldığında da aynı sorun oluyorsa demek ki başka bir sorun var. Bunu e-posta ile Monster'a bildirdim, ürünümü teknik servise yollamamı istediler. Birkaç ay sonra başka sebepten ötürü teknik servise yolladım. Öbür sorunumu çözdüler ancak yeni fan için yine para istediler. Yine aynı sorun olur mu dediğimde ise garanti veremeyiz dediler. E ben de bu sefer yaptırmadım çünkü yeni fan takınca yine aynı sorun olacaktı ve ben her seferinde Monster'a 500 500 fan parası vermek zorunda mıyım? Kaç kere mail attım kaç kere aradım bilmiyorum ama tek çözüm önerileri 490TL alıp yeni fan takmak. Şu an işlemci fanı 6000RPM yerine 2000RPM'de dönüyor. Çok ses çıkarıyor ve çok ısınıyor. Ben evden bilgisayarla çalışan bir grafik tasarımcıyım ve programları kullanmaya korkuyorum bilgisayar eriyecek diye. Bu mesajımı da görürlerse muhtemelen yine teknik servise yollayın diyecekler ve aynı tas aynı hamam. Kalıcı bir çözüm önerileri yoksa hakkımı başka türlü arayacağım artık.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sorunumla ücretsiz ve hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkürler...
Değerli Kubilay K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert













