Monster Servisi Bilgisayarımı Her Seferinde Bozup Geri Gönderiyor

Yazacaklarım Monster teknik servis ile ilgili bilgisayarımı Ankara'da elden rutin bakım için servise verdim. Hiçbir problemi yoktu temizletip aldım aynı gün içerisinde sonra şehir değiştirdim akşamı PC'yi açınca pili algılamıyordu aradım tekrardan gönderin bir bakalım dediler gönderdim tekrardan PC'yi pilin bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Bende servise vermeden önceki akşama kadar sorunsuz kullandığımı söyledim onlarda yaptıkları bakımın pille bir alakası olmadığını söyledir. (bu pilide Monster ücretsiz değişmişti bir sene önce ne hikmetse önceki pilim 3 sene gitti bu 1 sene olmadan bozuldu üstüne servise verdikten sonra). Neyse bende işlerim aksamasın diye ücreti yatırdım dedim konunun sonradan takipçisi olurum diye bilgisayarım geldi. Sonra PC'yi açar açmaz içinde bir motor çalışıyor. Gibi kulak tırmalayan ve hiç kesilmeyen ses gelmeye başladı, tekrar aradım durumu baştan anlattım video gönderin dediler gönderdim mail gelmedi dediler. Bende tekrardan servise gönderdim bu seferde servisten arayıp bunun bobin sesi olduğunu bir zararının olmadığını söylediler. Bende kendilerine önceden bu ses yoktu servisten sonra oldu dedim ve bilgisayarı gürültüden dolayı kullanamıyorum dedim onlarda klasik bizim yaptığımız işlemin bobine bir zararı olmaz deyip geçiştirdiler. Konuyu ne hikmetse yaptıkları hiçbir şeyin diğer kısımlara hiçbir zararı yok ama PC her gittiğinde sorunla geri geliyor. Geçen haftada ben şikayette bulununca geri dönüş yapıp PC'yi tekrardan gönderin müşteri memnuniyeti adına detaylı bakalım dediler. Bende daha önce gönderdiğimde detaylı bakılmıyordu diye sordum o da bana arkadaş belgi yoğundur dalgınlığına gelmiştir. Gibi bahaneler sundu. Monster teknik servisinin kalitesini buradanda anlayabiliriz neyse sonra özel bir servis kodu verdi ve bu kodla gönderim sağlayın dedi. Bende gönderdim sonra arayıp fanların değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret çıkarıp, kabul etmedim içinden ses geldiğini söyledim fanlarla ilgili bir problemim yok dedim arayan arkadaşta değiştirmenize gerek yok bence dedi. Sizi rahatsız etmiyorsa dedi. Bende içinden başka bir ses geliyor. Ona baksınlar diye kendisine belirttim ve 15 dakika sonra serviste bilgisayarımla ilgilenen arkadaş aradı ve bilmiş bilmiş bu sesin olabileceğini böyle kullanmam gerektiğini söylediler. Bende önceden bu ses yoktu serviste oldu ve bu sesten dolayı bilgisayarımı kullanamıyorum desem de elimizden bir şey gelmez çözümü yok deyip kestirip atıyorlar. Yetkililer ulaşırsa tüm detaylarıyla anlatabilirim.