Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook ışık sızması

53 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Tarihi Hatalı Ve Ekran Kusurlu, Değişim Talebim Reddedildi

15 Nisan 22:46837

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11097527475 sipariş numarası ile yaklaşık 70.000 TL değerinde Monster Tulpar t...

Garanti Tarihi Hatalı Ve Ekran Kusurlu, Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Tarihi Hatalı Ve Ekran Kusurlu, Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Tarihi Hatalı Ve Ekran Kusurlu, Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Tarihi Hatalı Ve Ekran Kusurlu, Değişim Talebim Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Monster Huma H4 V5.1: Bitmeyen Sorunlar Ve Wi-Fi Kabusu

9 Temmuz 2025 16:121.543

Monster Huma H4 V5.1 Laptop Wi-Fi sorunu Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum Monster Huma H4 V5.1 marka bilgisayarımı hiç...

Ekran Işık Sızması: Görsel Deneyimi Bozan Panel Sorunu

13 Nisan 2025 13:18820

Ürünü karanlık bir ortamda kullanırken fark ettiğim üzere, ekranın alt kısmında ve çapraz bölümlerinde belirgin bir ışık...

Ekran Işık Sızması: Görsel Deneyimi Bozan Panel Sorunu
1

Monster Bilgisayar Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

12 Nisan 2025 11:341.474

Monster'dan almış olduğum bilgisayarımı temizlik ve ışık sızması için servise götürdüm. Götürdüğümde şikayetim, bilgisay...

Monster Laptop: 6 Ayda 3 Defa Servis, Bitmeyen Sorunlar

4 Ocak 2025 20:502.351

29.06.2024 Tarihinde aldığım Monster A5 V20.4.4 cihazının 6 ayda 2 defa servis görmesi ve yine problem çıkarması üzerind...

Monster Laptop: 6 Ayda 3 Defa Servis, Bitmeyen Sorunlar
1

Monster Abra Bilgisayarında Ciddi Işık Sızması Sorunu

3 Kasım 2024 11:432.308

Yaklaşık 4 ay önce satın almış olduğum Monster Abra A5 v20.4.2 model bilgisayarımda aşırı derecede ışık sızması var ve g...

Monster Abra Bilgisayarında Ciddi Işık Sızması Sorunu
Monster Abra Bilgisayarında Ciddi Işık Sızması Sorunu
1

Monster Ekran Sorunu Garanti Kabul Edilmiyor

21 Temmuz 2024 10:582.438

(Garanti sürem devam etmektedir, 1 yıl olmadı.) Monster ekran aldığımda ölü piksel ve ekranın iki paralel yerinde LED ez...

Monster Ekran Sorunu Garanti Kabul Edilmiyor
Monster Ekran Sorunu Garanti Kabul Edilmiyor
5
Çözüldü

Monster Notebook Tulpar T6 Işık Sızması

11 Temmuz 2024 11:193.648

"Şikayet ettiğimiz kadar markalar sorumluluk alınca da belirtmemiz gerekir ki adil olabilelim. Öncelikle Atakan Bey ve Mert Bey ikilisine çok teşekkür ederim. Özellikle Mert Bey'in hassasiyeti ve sorun çözücü yaklaşımları takdir edilesiydi. Ekran değişimi yapacaklardı. Anakartta bir arıza gördükleri için bilgisayarım yenisiyle değiştirildi. Bu cihazda da ışık sızması var ancak eski cihazım kadar rahatsız edici değil. Kabul edilebilir düzeyde olduğu için geri göndermek markaya haksızlıktır. Bütün bu deneyimin olumlu yönü şöyle: Müşteri temsilcilerinin birçoğu gayet teknik konuşan insanlar. Teknik olarak anlattığınız bir problemi bir bilgisayarcı olarak anlayabilmeleri güzel. İzmir Basmane servisindeki teknik servis kabul görevlisi arkadaşlar sıcakkanlı. Olumsuz yönleri: Uzun bekleme süresi. Servisin yoğun olması vb. Sebepler kabul edilebilir değil. Yedek parçaların daha hızlı erişilebilir olması gerekiyor. Mert bey ve Atakan bey harici görüştüğüm müşteri temsilcileri önceki iletişimlerimizi göz önünde bulundurmadan üstünkörü cevap verdiler. Mert bey ise başından sonuna kadar mükemmel şekilde yaklaştı. Bundan daha iyisinin olması imkansız. Geliştirilebilir yönleri: 1. Teknik servis çalışanlarının müşteri notlarını daha iyi anlamaları lazım. Ben gönderdiğimde not defterinde yazdığım açıklamaları okuyan birisinin "cihazda sorun yok" demesi yanlıştı. Ben sorunu anlatan notu elektronikte uzmanların olduğu gruplarda paylaştığımda problemin normal olmadığına dair direkt uzman görüşü aldığımı da belirtmiştim. Bu açıdan daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum çünkü süreci uzatan bir durum oldu. 2. Teknik servislerin direkt iletişim numarasının olması da faydalı olurdu."

Tulpar T6 v1.1.2 kullanıcısıyım. Cihazı alalı 1 aydan fazla bir süre oldu. ...

4
Çözüldü
24 Haziran 2024 11:511.012

"En sonunda yardımcı oldunuz teşekkürler"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Monster Servis Teknik Yetersizlik

17 Mayıs 2024 15:081.836

Monster'dan aldığım laptop yaklaşık 1,6 yıl sonra bakım için servise götürdüm. Ürünü dün Kartal İnovasyon Merkezi'ne tes...