to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11097527475 sipariş numarası ile yaklaşık 70.000 TL değerinde Monster Tulpar t...6 v3.4.4 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün iki ciddi kusur fark ettim. Monster’ın kendi sitesinde ürünü garantiye kaydettiğimde, garanti başlangıç tarihinin 11
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ul...aştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu
Monster Notebook'un teknik servisine bilgisayarımı gönderdim bakım ve panel değişimi için. Cihaz 2 hafta sıra bekledikte...n sonra yaptılar ve gönderdiler. Cihazı kargodan teslim alıp açtığım an, ekranın tam olarak takılmadığını gördüm, ışık sızması sorunu vardı. Ben de cihazın 2 hafta sıra beklediğini
Monster Huma H4 V5.1 Laptop Wi-Fi sorunu Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum Monster Huma H4 V5.1 marka bilgisayarımı hiç...bir şekilde kullanamadım. Sürekli olarak farklı sorunlarla mağduriyet yaşatılıyor. Bilgisayarı aldığım ilk gün eve gidip açtığımda ekranda ışık sızması olduğunu gördüm. Bilgisayarı
Ürünü karanlık bir ortamda kullanırken fark ettiğim üzere, ekranın alt kısmında ve çapraz bölümlerinde belirgin bir ışık... sızması (backlight bleeding) mevcuttur. Bu sorun, özellikle karanlık sahnelerde ve siyah arka planlarda rahatsız edici derecede görünür haldedir. Aynı modelden olmayan daha düşük
Monster'dan almış olduğum bilgisayarımı temizlik ve ışık sızması için servise götürdüm. Götürdüğümde şikayetim, bilgisay...arın ekranının altından ışığın sızması ve o sızan yerlerde beyazlık olmasıydı. Giriş yapılırken oradaki diğer görevli, bana çerçevenin çatlak olduğunu söyledi ve bu durumun garanti
29.06.2024 Tarihinde aldığım Monster A5 V20.4.4 cihazının 6 ayda 2 defa servis görmesi ve yine problem çıkarması üzerind...e artık yazıyorum. İlk servis problemi 1 ay önce, artık rahatsız edici duruma gelen ışık sızmasıydı, ekranın bir çok yerinde vardı bu durum ve sıkıntısız şekilde değiştirdiler. İki
"Şikayet ettiğimiz kadar markalar sorumluluk alınca da belirtmemiz gerekir ki adil olabilelim. Öncelikle Atakan Bey ve Mert Bey ikilisine çok teşekkür ederim. Özellikle Mert Bey'in hassasiyeti ve sorun çözücü yaklaşımları takdir edilesiydi. Ekran değişimi yapacaklardı. Anakartta bir arıza gördükleri için bilgisayarım yenisiyle değiştirildi. Bu cihazda da ışık sızması var ancak eski cihazım kadar rahatsız edici değil. Kabul edilebilir düzeyde olduğu için geri göndermek markaya haksızlıktır. Bütün bu deneyimin olumlu yönü şöyle: Müşteri temsilcilerinin birçoğu gayet teknik konuşan insanlar. Teknik olarak anlattığınız bir problemi bir bilgisayarcı olarak anlayabilmeleri güzel. İzmir Basmane servisindeki teknik servis kabul görevlisi arkadaşlar sıcakkanlı. Olumsuz yönleri: Uzun bekleme süresi. Servisin yoğun olması vb. Sebepler kabul edilebilir değil. Yedek parçaların daha hızlı erişilebilir olması gerekiyor. Mert bey ve Atakan bey harici görüştüğüm müşteri temsilcileri önceki iletişimlerimizi göz önünde bulundurmadan üstünkörü cevap verdiler. Mert bey ise başından sonuna kadar mükemmel şekilde yaklaştı. Bundan daha iyisinin olması imkansız. Geliştirilebilir yönleri: 1. Teknik servis çalışanlarının müşteri notlarını daha iyi anlamaları lazım. Ben gönderdiğimde not defterinde yazdığım açıklamaları okuyan birisinin "cihazda sorun yok" demesi yanlıştı. Ben sorunu anlatan notu elektronikte uzmanların olduğu gruplarda paylaştığımda problemin normal olmadığına dair direkt uzman görüşü aldığımı da belirtmiştim. Bu açıdan daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum çünkü süreci uzatan bir durum oldu. 2. Teknik servislerin direkt iletişim numarasının olması da faydalı olurdu."
Tulpar T6 v1.1.2 kullanıcısıyım. Cihazı alalı 1 aydan fazla bir süre oldu. ...Cihazda gördüğüm ışık sızmasından ötürü cihazı 6 Temmuz 2024 Cumartesi günü
"En sonunda yardımcı oldunuz teşekkürler"
Monster'dan aldığım laptop yaklaşık 1,6 yıl sonra bakım için servise götürdüm. Ürünü dün Kartal İnovasyon Merkezi'ne tes...lim ettim. Kapak kapanınca menteşeden ses geliyor. Ekranda ışık sızması var ve ekstra SSD takılması için bugün ürünü almaya gidiyorum. Ürüne bakım yapılmış ve SSD takılmış; ancak ı
Monster'dan aldığım Tulpar T5 23.2.2 cihazımı ilk açtığımda 97-100 dereceler altına inmedi ve adaptörsüz, bataryasız çal...ışmıyordu; bozuktu. Ekranında ışık sızması mevcuttu. Sorunlu bir cihaz göndermişler. Servise başvurduğumda, cihazın değişimini talep ettim ve cihazın 3 günlük olduğunu söyledim. 'T
Bugün dikkatli bakınca fark ettim Monster 17.4.4 laptop aldım 1 hafta oluyor siyah ekranda ışık sızması mevcut biraz ara...ştırdım ıps ekranlarda oluyormuş genelde ama kafan karıştı servise götürün diyende var normal diyende.
"Monster Notebook her zaman müşterilerine değer veren bir şirket olduğunu cihazımın değişim talebini onaylayarak bir kez daha göstermiş oldu. Ayrıca beni arayan İbrahim Bey; çok kibar, beni sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm odaklı birisiydi kendisine desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca süreç boyunca müşteri temsilcilerinden Şevket Bey'de beni her zaman arayıp bilgilendirme sağladı, kendisi her zaman en doğru en net bilgiyi bana ilettiği için şirkette en çok güvendiğim kişi haline geldi. Monster Notebook her geçen gün daha da büyüyerek Türkiyemizi ulusal anlamda temsil eden bir şirket olmasını Şevket Bey ve İbrahim Bey gibi işini severek yapan insanlara borçlu olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarımı bugün teslim edeceğim, en kısa sürede yeni cihazıma kavuşmak dileğiyle... Hayırlı Cumalar..."
Notebook ve Hepsiburada tarafından ayıplı ürün Monster abra a5 v20.3.2 laptop ürününü Hepsiburada aracılığıyla alıp ilk ...cihazımı önce ekran ışık sızması sebebiyle iade ettim daha sonra 29 Ağustos tarihinde daha fazla ücret ödeyerek tekrardan sipariş verdiğimde ölü piksel ile karşılaştım. Teknik ser
Monster abra A5 V20.3.2 laptop ürününü Hepsiburada aracılığıyla alıp ilk cihazımı önce ekran ışık sızması sebebiyle iade... ettim daha sonra 29 Ağustos tarihinde daha fazla ücret ödeyerek tekrardan sipariş verdiğimde ölü piksel ile karşılaştım. Teknik servise yolladım ve değişim cihazı gönderildi. Ond
Teknik servisten gelen Monster marka laptopumun ücretli ekran değişimi gerçekleşti. Şu an laptopta sağ ve sol altta ışık... sızması var ve LCD panelinde temassızlık var ekranı oynatınca bazen görüntü gidiyor. 5 bin lira vererek yeni aldığım ekranda bu hatalar devam ediyor. Bu konu hakkında mağduriyetim
Birkaç ay önce aldığım Monster abra a5 v17.2 15.6" oyun bilgisayarı ölü pikselden dolayı bir kez değiştirildi. Ardından ...gelen bilgisayarda bu sefer de ışık sızması ve pembe çizgiler çıktı. Üçüncü değişimde ise Neyse ki beyaz ölü piksel yoktu ışık sızması da ama fark ettim ki geçen seferde olduğu gib
Öncelikle Monster bilgisayar aldığım için pişmanlık duyuyorum. Bilgisayarı aldığımda ölü piksel vardı. Ölü piksel için 3...0 gün içinde değişiminden faydalandım, panel değişti. Işık sızması oluştuğu için panele dokunuldu ve ışık sızması meydana geldi. Bana da diyorlar şaka mısınız? Gündüz ışık sızması
