to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Yetkili Servis Orijinal Olmayan Düşük Kalite Ekran Takıyor!
İş bilgisayarım olan Monster Abra A7 V11.5 cihazımı ekranı kırıldığı için yetkili servisinde 5960 TL ücretiyle yaptırdım. 2 hafta bekledikten sonra ürünü bugün teslim aldığımda alt tarafta ışık sızması ve bleeding sorununu fark ettim. Ekrana bakarken de renklerin çok cansız olduğu ve siyahları grimsi renkte ürettiğini gördüm.
AIDA64 ile panele baktığımda orijinal panelim (boe NV173FHM-N4A) yerine düşük kaliteli "auo B173HAN04.9" panel takılmış! Orijinal paneli olan "boe NV173FHM-N4A": 300 nit, 1200:1 kontrast oranı, %100 srgb özelliklerine sahipken; üzerine bir de 5960 TL ücret ödediğim sarı-grimsi siyahları olan, soluk "auo B173HAN04.9": 250 nit, 800:1 kontrast oranı, %45 ntsc özellikli!
Şu an 2 haftamı hem ücret ödeyip hem de düşük kaliteli, ışık sızması olan bir ekran için kaybettim.
Monster Notebook'un acilen bir şey yapması lazım, yoksa yasal hakkımı kullanmaktan çekinmeyeceğim!
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş yapmanızı bekliyorum!
Değerli Burak S., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Aynı sorunu yaşıyorum tarafınıza olumlu dönüş yapıldı mı?