Hybrid GPU Ayarını Kapatınca Ekran Gelmedi Ve Ücretsiz Servis Talebi

Monster A5 V20.7 model laptopun BIOS ayarlarında, dahili ekran kartı yerine sadece harici ekran kartını kullanmak için “Hybrid GPU” seçeneğini kapatıp “dGPU” seçeneğini işaretledim. Bunu, ekran kartı sürücüsünü yükleyemediğim için bir çözüm olur düşüncesiyle yaptım. Bu değişiklikten sonra cihazı yeniden başlattığımda bilgisayar çalışıyor olmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı.

Şu an güç tuşuna bastığımda fanlar dönüyor, klavye ışıkları yanıyor ancak kısa bir süre sonra sönüyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bu işlemi yaklaşık bir saat önce yaptım ve o andan beri bilgisayarımı kullanamıyorum. Geç saat olduğu için Monster teknik servise veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım.

Monster’dan, cihazımın BIOS’unun eski haline getirilerek bilgisayarımın yeniden normal şekilde görüntü verecek hâle getirilmesini ve bu süreçte yaşanan sorunun tam olarak ne olduğunu bana net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Gerekli ise cihazın servisinizde incelenerek, bu işlemden kaynaklanan sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini ve bilgisayarımı sorunsuz kullanabileceğim halde bana teslim edilmesini talep ediyorum.