to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 model laptopumda bugün bir güncelleme yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Güncelleme başladığı anda cihazın fanı aniden çok yüksek devirde çalışmaya başladı ve hemen ardından bilgisayar kendiliğinden kapandı. O andan sonra güç düğmesine basmama rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor, alt kısımdaki bildirim ışıkları dahi yanmıyor ve sanki hiç akım gelmiyormuş gibi tamamen tepkisiz durumda.
Cihazım şu anda normal garanti süresinde olmasa da Monster’ın sunduğu ömürlük garanti statüsünden faydalanması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bu cihaz için onarım ve parça değişimi gibi işlemler için ekstra ücret ödemiştim; buna rağmen böyle kritik bir arızanın yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Monster’dan talebim, laptopumun hiçbir ek ücret talep edilmeden incelenmesi, sorunun tespit edilip giderilmesi ve gerekiyorsa donanımsal bir parça arızası varsa bunun da ömürlük garanti kapsamında çözülmesidir. Cihazımın yeniden sorunsuz şekilde çalışır duruma getirilmesini istiyorum.
Monster Abra A5 cihazımı yaklaşık bir ay önce ömür boyu bakım kapsamında fan ve klavye temizliği için tarafınıza gönderdim. Göndermeden önce bilgisayarda herhangi bir donma ya da işlem görememe durumu yoktu lakin temizlemeden döndükten sonra aynı sorunla 3 defa karşılaştım. Cihaz donma yaşıyor ve bu...
25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...
Yorumlar