to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün videosunun linki burada izleyin, siz karar verin (https://streamable.com/fzzaks). Ürünü 2023 Aralık ayında aldım, 31 bin küsur verdim. 2024 Aralık ayında bilgisayar pancar motoru gibi ses çıkarmaya başladı. Fan hatası verdi. Oyun veya basit bir Youtube.com'dan video izlerken birden siyah ekran veriyor ve 2-3 saniye sonra geri gelince donuyor, her şeyi kapatmam gerekiyor. Bunun üzerine servisi aradım, 'Gönderin, bakım yapalım, sorun varsa tamir edelim' dediler. Gönderdim, 'Ürününüzde hiçbir şey yok' dediler. Kontrol etmişler güya, sadece bakımını yapmışlar, 'Sorun yok' deyip geri gönderdiler ve daha beter bir şekilde hâlâ aşırı fazla ses çıkıyor. Normal bir ses değil bu. Garantinin dolmasını bekliyorlar yapmamak için. Doluncaya göndereceğim gene, bu sefer para ile yapacaklar. Kendi hatalarını, üretim hatası olduğunu kabul etmiyorlar ama ben son bir kez daha gönderip yasal süreci başlatacağım. Beni aldığıma, alacağıma pişman ettiler.
2023 ağustos ayında Monster laptop cihazım açıldığı gibi geri kapandığı için tarafınıza gönderdim. Batarya ve fan değişimi yapıldı ve 2500 TL civarında bir para ödedim. Cihazım son 2 aydır aynı problemle karşı karşıya. Açıldığı gibi geri kapanıyor. Ben her sene bu cihaza para mı ödeyeceğim? Bu cihaz...
Monster ürünümün garantisi varken, sesli çalışması hakkında servise kaç kere video gönderdim (7 Şubat 2023). Ürünümü 2 kere servise bıraktım ve bu sese normal demişlerdi fakat sesin anormal olduğu aşikardı. 7 Şubat 2023'te servise kabul eden bey de sesin anormal olduğunu belirtti ama yine de bir sor...
Aralık'ın son haftası batarya değişimi için yolladığım laptopun ayrıca ücretsiz bakımın yapılmasını istedim. Bataryanın garanti süresi içinde bozulduğunu ispatlamama rağmen garanti süresi bittikten sonra yolladığım için ücret talep edildi. Ödemesini yaptığım ürün 30 Aralık'ta elime ulaştı ve fandan ...
Videoda her şeyi anlattım, lütfen izleyin ve sesli olarak dinleyin. Lütfen ciddiye alın. 2024 eylül'ün başında cihazımı teknik servise verdim. Arızası vardı, açılmıyordu. İçine notları yazıp yolladım. Monster teknik servisine ulaştıktan tam 2 hafta sonra işleme alındı. 2 hafta boyunca cihaza dokunu...
26.10.2024 tarihinde bakım/onarım için gönderdiğim Monster notebookum 02.11.2024 tarihinde elime ulaştı ve ulaştığından itibaren fanlardan videoda göründüğü gibi traktör sesi çıkıyor :) 4 yıldır bu bilgisayarı kullanıyorum ve hiçbir zaman fanlardan böyle bir ses çıkmıyordu. Ama teknik servise gönder...
Yorumlar