to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Laptop Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Monster Tulpar t7 model laptopumu sadece bakım yapılması için 30 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile merkeze gönderdim. Cihazda tespit ettikleri arızanın yapılmasını özellikle istemedim, yalnızca bakım yapılmasını talep ettim ve bakım işlemleri tamamlandı olarak görünüyor.
Ancak cihazım bakım sonrası çıkış aşamasında 3 gündür bekletiliyor ve hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte işlerim fazlasıyla aksadı, bilgisayarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Monster müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde telefonda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Kar0426180586 kodlu cihazımın artık daha fazla bekletilmeden bir an önce kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cihazım bugün geldi ama keşke gelmez olaydı kasayı açarken iki tarafı yamultmuşlar ona mı yanayım. Yoksa cihazı sessiz gönderip uçak motoru gibi fan sesiyle almamamı yanayım bilemedim. Videoya ekledim. Yarın Monster bana çözüm bulmazsa pazartesi tüketici heyetine gideceğim. Göndermeden önceki video fotoğraflar bende var teslim aldigimdakilerde var. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz
