Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abra A5 V17.1.3

70100
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
69 Şikayet (Son 1 yıl)
4
Çözüldü

Monster Notebook Express Bakım Hizmetsizliği

profile
Levent
1 hafta önce
251

"Mert Bey'in ilgisine ve konuyla alakalı çalışmasına teşekkür ederim."

Monster express hizmeti ile bilgisayarımı bakıma gönderdim. Pazartesi talep oluşturdum, salı günü evden alındı. 2 gün işlem yapılmadan bekledi. Perşem...

Monster Klavye Problemi Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Furkan
2 hafta önce
480

Cihazımın klavyesi 6 ay önce sıvı teması yüzünden değiştirildi bugün tekrar bozuluyor ve servise gönderiyorum ücretlendirme çıkıyor ve sıvı teması olarak belirtiliyor tekrar klavye ücreti talep ediliyor. Ben bilgisayarın tek kullanıcısı ve tek yaşayan biri olarak eminim üstüne tekrar bir şey dökülme...

5
Çözüldü
profile
Ali
3 hafta önce
153

"Mert beye teşekkürler, hızlıca çözüm sağladı."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Monster Notebook Laptop Ses Sürücü Sorunu Ve Destek Hüsranı

profile
Burak
4 hafta önce
615

Monster Abra A5 V17.1 model numaralı laptop kullanıcısıyım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik destekle iletişime geçtim. Ses sürücüsü ile ilgili bir problemim olduğunu ve kulaklık taktığımda dahili mikrofonun çalışmadığını belirttim. Firmanın önerisi olarak, ses sürücüsü yerine Windows sürümümün 2...

Monster Notebook Laptop Ses Sürücü Sorunu Ve Destek Hüsranı
Monster Notebook Laptop Ses Sürücü Sorunu Ve Destek Hüsranı
5
Çözüldü

Monster Ekran Görüntüsü Alamıyorum

profile
Ömer
4 hafta önce
770

"Öncelikle sorunumu giderdiği için Mert beyden teşekkür ediyorum. Sorun yazılımsal olarak intelden kaynaklanan ve genel her intel kullanıcısının karşılaştığı bir durum olduğunu öğrendim. Monster notebook abra a5 im ile uyumlu olan sürümü Mert beyin yardımıyla temiz kurulum olarak yaptık. Ekran gelmeme soru ve PUBG düşük FPS alma sorunum çözüldü şu an orta ayarlarda kasmadan 130FPS civarında ekran takılmadan oynayabiliyorum. NOT:Bios sürümüm güncel değil, cihazım 6 aydan fazla süre bakıma göndermedim bu işlemleri yaptığımda daha fazla performans alacağımı düşünüyorum."

Monster abra A5 V17.1 uyku moduna aldığımda cihaz çalışmasına rağmen ekran gelmiyor. Tekrardan cihazı kapatıp açma durumunda kalıyorum. Yaklaşık 8 ker...

Monster Ekran Görüntüsü Alamıyorum
5
Çözüldü

Monster Mavi Ekran Sorunu

profile
Alperen
1 ay önce
245

"Çok hızlı ve pratik şekilde sorunumu giderdiler ve ayrıca yazmadığım bir sorunumu da ivedilikle hallettiler. Yardim eden teknik destek ekibine çok teşekkür ediyorum. Markaya gerçekten güvenebilirsiniz çok ilgililer."

Oyun oynarken sürekli bu şekilde bir uyarı alıyorum ve bilgisayar kendini kapatıp tekrar açıyor. 3 saat içinde 4 kere oldu. Cidden canıma tak etti Mon...

Monster Mavi Ekran Sorunu

1 Yıllık Monster Laptop'ta Oyun Kasma Sorunu

profile
Yasin
01 Şubat
481

1 senelik Monster laptopum League of Legends oynarken dahi kasıyor. Ne kadar uğraşırsam uğraşayım hiçbir şekilde düzelmedi. Aşırı ve gereksiz bir şekilde kasma yapıyor. En basit oyunlarda dahi donuyor kasıyor. Açılış oyunlar dışında hiçbir problem yokken oyuna girer girmez donma başlıyor.

Monster Notebook Hızlı Tükenen Şarj Ve Yetersiz Destek

profile
Emrehan
23 Ocak
402

Monster Abra serisi A5 modelini kullanıyorum ve şarjı gerçekten çok hızlı bitiyor. Aldığımdan beri yüzüm hiç gülmedi. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oldu ne de ürün kendisi. Aynı zamanda cihaz çok sesli ve yavaş çalışıyor.

5
Çözüldü

Monster Notebook Klavye Kırık Tuş Sorunu

profile
Yiğithan
08 Ocak
235

"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde iletişime geçtiler problemim çözüldü"

Laptopumun klavyesinin altındaki PİM kırıldı tuş çıktı. Her şey çalışıyor ama tuşu takamıyorum daha garanti süresi duruyor nasıl çözebiliriz bu proble...

Monster Notebook Klavye Kırık Tuş Sorunu
1

Monster Notebook Yeni Laptopum Yine Mavi Ekran Verdi!

profile
Berke
07 Ocak
568

3 ay önce sıfır bir laptop aldım Monster'dan. 10 gün önce cihazı mavi ekran hatası nedeniyle servise götürdüm. Beşyol Mağazası'ndaki yetkili arkadaşlar ürünü temizleyip yenilediklerini, gereken yazılımları yüklediklerini ve bir daha mavi ekran hatasını almayacağımı söylediler. Ancak bugün aynı hatay...

Monster Notebook Yeni Laptopum Yine Mavi Ekran Verdi!

Monster Kadıköy Teknik Servis Sıra Problemi

profile
Burak
22 Aralık 2023
373

Monster Kadıköy Teknik Servis şubesinde 2 saat boyunca bekliyorum. Sistemlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Saat 10'da randevusuz olarak sıra alıp beklememe rağmen, randevulu müşterilere öncelik verildiği için 2 saat boyunca bekletildim. Benimle aynı durumu yaşayan 3-4 kişi de memnuniy...

Monster Notebook 7900 TL Servis Ücreti

profile
Anıl
20 Aralık 2023
314

Notebook bana ilk geldiğinde anakartı bozuktu. Servis değiştirdi, ancak açılmama sorunu vardı. Şimdi yine aynı açılmama sorunuyla karşılaştım ve yeniden gönderdim. Yine ana kart bozuk dediler ve 7900 TL ücret talep ettiler. Madem değiştirdiniz anakartı, neden yine bozuldu?

5
Çözüldü

Monster Teknik Servis İşini Layıkıyla Yapmıyor

profile
Celal
15 Aralık 2023
138

"Hemen dönüş yapıp çok kibar bir şekilde izah ettiler durumu. Ben zaten bilgilendirilme yapılmamasından şikayetçiydim ve o sorunu da çözdük. Teşekkür ediyorum."

Fan bakımı veya değişimi için yaklaşık 10 gün önce teslim edilen laptopumun durumu hakkında hala bir ilerleme yok. Bilgilendirme olarak sadece 'uzun s...

Monster Teknik Servis İşini Layıkıyla Yapmıyor

Monster Sıcaklık Sorunlu Ürünü Değiştirmiyor

profile
Mehmet
12 Aralık 2023
429

Monster Abra A5 V17.1.3 model cihazımın işlemci ve ekran kartındaki sıcaklık problemleri, aşırı ısınma sonucu bilgisayarın kapanması, yüksek performans gerektiren oyunlarda ve programlarda sıcaklıktan ötürü performans düşüklüğü ve kapanma sorunları nedeniyle iki kez Monster teknik servisine göndermi...

5
Çözüldü

Monster Abra A5 17.1 Isınma Sorunu

profile
Yıldıray
12 Aralık 2023
195

"Teşekkürler bakım süresi gelmiş bakacağız"

Monster Abra A5 17.1 kullanıcısıyım. Bilgisayar inanılmaz değerlere ulaşıyor. Sıcaklık olarak boşta iken bile 85 derecenin altına inmiyor. Dolayısıyla...

Monster Laptopum Kapandı Açılmıyor

profile
Ahmet
09 Aralık 2023
223

Monster a5 v17.1 oyun oynarken birden PC kapandı ve açılmıyor. Aşağısında güç ışıkları olan priz ve güç işareti PC yi açmaya çalıştığımda yanıp yanıp sönüyor. Yarında önemli bir işim var halledebilirsem kendim halletmek istiyorum teknik servise gitmeden. Fn+b fn+d tuşlarını denedim olmadı

Monster Laptopum Kapandı Açılmıyor

Monster Abra A5 Ani Kapanma - Ekran Kayması

profile
Can
07 Aralık 2023
792

Selam, Geçtiğimiz ay Monster Abra a5 v 17 laptop aldım. 10 gündür aniden ekranda kayma ve ardından mavi ekran hatası alıyorum. Gün içinde 2-3 kez olmaya başladı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu arada tüm güncelleştirmeler mevcut. Windows 11 kullanıyorum.

Monster Abra A5 Ani Kapanma - Ekran Kayması

Monster Notebook Teknik Servis Sorunu

profile
Batuhan
05 Aralık 2023
462

Monster Notebook bilgisayarımın sorununu bir türlü çözemedi, aynı sorundan 4. Kez gönderiyorum, 2 3 ay sonra yeniden bozuluyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda sorun devam ederse yeni bir ürün gönderebileceklerini söylemelerine rağmen somut bir teklif almadım daha.

Toplam 95 Şikayet
Ürün Analizi
Monster Notebook -
Monster Notebook -
Monster Notebook -
85

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Avantajları
  • Hızlı çalışıyor
  • Ekran kalitesi iyi
  • Harici tuşlar-soketler iyi
  • Hafif
  • Klavye-Touch pad kaliteli
  • Kamera özellikleri iyi
Dezavantajları
  • Sık arıza yapıyor
  • Aşırı ısınıyor
  • Kötü servis hizmeti
  • Batarya performans kötü
  • Aşırı sesli-gürültülü

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Monster Notebook 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Bluetooth 1
Genişlik 361 mm
Ağırlık 2.20 kg
Kalınlık 24.9 mm
USB Type-C 1
Bellek (RAM) 16 GB
Kart Okuyucu 1
İşlemci Serisi Intel Core i5
İşlemci Markası Intel
Ethernet (LAN/RJ45) 1
İşlemci Önbellek 12 MB
Dahili Grafik Modeli 11.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik
İşlemci Çekirdeği 6 Adet
Sabit Disk (SSD) Boyutu 512 GB
Ekran Çözünürlüğü 1920 x 1080 Piksel
İşlemci Çıkış Yılı 2021 2.Çeyrek
Harici Grafik İşlemcisi (GPU) 1
İşlemci Artırılmış Frekans 4.50 GHz

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Monster Notebook 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör