to read complaints and reviews, or file yours.Monster Ekran Görüntüsü Alamıyorum
Monster abra A5 V17.1 uyku moduna aldığımda cihaz çalışmasına rağmen ekran gelmiyor. Tekrardan cihazı kapatıp açma durumunda kalıyorum. Yaklaşık 8 kere Monster notebook müşteri hizmetlerini aradım tüm sürümleri güncellediğimde PUBG orta ayarlarda 60fps alıyorum ama ekran sorunu yaşıyorum servisten eski sürümü indirdiğimde ürünün düzeleceğini söylüyorlar evet düzeliyor ama sürücüler eski olduğu için PUBG orta ayarlarda 4fps veriyor. Servisin tavsiyesiyle oyun performansı için sürücüleri güncelliyorum bu sefer ekran açılmıyor eski sürümü kuruyorum bu sefer 4fps PUBG oynuyorum. Monster servisini aramaktan yoruldum sözde oyuncu bilgisayarı 4fps PUBG oynatıyor ya da hiç ekran çalışmıyor. Lütfen bilgili bir teknik servis çalışanı yardımcı olabilir mi. Not:sorun statik elektrik değil.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sayın Ömer E., Telefon numaranızdan size ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz performans sorunu yazılımsal nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki adımları uygulamanızı öneriyoruz. İNTEL SÜRÜCÜ AYARLARI İşletim sisteminiz ve grafik kartı sürücüleriniz güncel olmalıdır. Güncel Intel Grafik sürücüleri indirilebilir. NVİDİA SÜRÜCÜ AYARLARI Nvidia Sürücüleri veya Nvidia Experience üzerinden Sürücüsüler > Güncelleştirmeleri Kontrol Et seçeneği ile yükleyebilirsiniz. (Nvidia Sürücüleri güncel değil ise yeni sürüm görünecektir) NVDİA DENETİM MASASI AYARLARI 1. Nvidia Denetim Masası > 3D Ayarlarının Yönetilmesi > Güç Seçenekleri Menüsünden Yüksek Performans Modu seçilmelidir. 2. Nvidia Denetim Masası > 3D Ayarlarının Yönetilmesi > Doku süzme Menüsünden Yüksek Performans Seçilmelidir. 3.Nvidia Denetim Masası > 3D Ayarlarının Yönetilmesi > Genel Ayarlar > Güç Yönetimi Modu > Maksimum Performansı Tercih Et 4.Nvidia Denetim Masası > 3D Ayarlarının Yönetilmesi > Genel Ayarlar > Bağlantılı Optimizasyon > Kapalı Konumuna getirilmeli ve Sağ alt köşede bulunan Uygula butonuna basılmalıdır. 5.Nvidia Denetim Masası > Görüntü ayarlarını önayarla yap > Benim tercihlerimi kullan ve şunlara önem ver (işaretlenmelidir) > Alt tarafta bulunan çubuk en sol tarafa alınarak Performans Moduna getirilmelidir > Sağ alt köşede bulunan Uygula butonuna basılmalıdır. GEFORCE EXPERİENCE AYARLARI 1.Nvidia GeForce Experience uygulamasına giriş yapılarak > Ayarlar > Oyunlar > OPTİMUM OYNANABİLİRLİK AYARLARI başlığı altında ki ‘’Yeni eklenen oyunları otomatik olarak optimize et’’ seçeneğinin tiki kaldırılmalıdır. 2.Nvidia GeForce Experience > Genel > Whisper Mode Kapatılmalıdır > Battery Boost Kapatılmalıdır > Son olarak cihaz yeniden başlatılmalıdır. KONTROL MERKEZİ AYARLARI KONTROL MERKEZİ > PERFORMANS > TURBO MOD seçeneği seçilmelidir. Önemli not: En iyi performans için şarj aleti takılı olarak kullanılmalıdır Yukarıdaki işlemlere rağmen yaşanan durumun devamı halinde tarafımıza çağrı merkezimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Dilediğiniz zaman üzerinden ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Öncelikle sorunumu giderdiği için Mert beyden teşekkür ediyorum. Sorun yazılımsal olarak intelden kaynaklanan ve genel her intel kullanıcısının karşılaştığı bir durum olduğunu öğrendim. Monster notebook abra a5 im ile uyumlu olan sürümü Mert beyin yardımıyla temiz kurulum olarak yaptık. Ekran gelmeme soru ve PUBG düşük FPS alma sorunum çözüldü şu an orta ayarlarda kasmadan 130FPS civarında ekran takılmadan oynayabiliyorum. NOT:Bios sürümüm güncel değil, cihazım 6 aydan fazla süre bakıma göndermedim bu işlemleri yaptığımda daha fazla performans alacağımı düşünüyorum.
