Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

profile
23 Ocak 23:15
557

06.01.2026 tarihinde Monofe firmasının internet sitesi üzerinden torras iPhone 16 Pro Max Ostand q3 Air kılıf adlı ürünü 5.750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 176768557353262’dir. Ürünün sitede 10 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde teslim tarihi olarak 21.01.2026 görünmekteydi.

Ancak teslim tarihi sistemde güncellenerek 26.01.2026’ya ertelendi, buna rağmen ürün halen İstanbul’da görünüyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi teslimat da yapılmadı. Bu süreçte firma yetkililerine hem telefonla ulaştım hem de destek mesajı gönderdim. Telefonda destek ekibine yazmam gerektiği söylendi, destek mesajıma ise operasyonel yoğunluğu gerekçe gösteren taslak bir yanıt verildi ve destek talebim hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı.

Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde teslimatla ilgili benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını, firmanın bu konuda rahat davrandığını ve şikayetlere kayıtsız kaldığını görmekteyim. Satın aldığım ürünün, taahhüt edilen teslim tarihleri içerisinde ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ivedilikle talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğulcan
06 Kasım 2023 10:04
2.344
monoFe Teslimatı Geciken Sipariş Hakkında...
monoFe Teslimatı Geciken Sipariş Hakkında...
monoFe Teslimatı Geciken Sipariş Hakkında...
3
İlyas sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
09 Aralık 2025 19:02
1.056

Gürgençler Ön Sipariş Verdim, 33 Gündür Ne Teslimat Ne Bilgilendirme!

profile
15 Ekim 2025 13:30
910

25 Gündür Gönderilmeyen İphone 17 Pro Max Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 17:08
1.417
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 18:04
1.274
Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu
Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz