to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: İade Edilmeyen Ücret Hakkında
27.04.2025 tarihinde Monofe üzerinden 1745761363 sipariş numarasıyla 'Gelete Bluetooth bağlantılı akıllı güneş gözlüğü'nü 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bankamla yaptığım görüşmede, belirtilen tarihlerde hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisi verildi. Ancak Monofe müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını iddia ediyor. Bu çelişkinin giderilmesini, iadenin gerçekten yapıldığını gösteren resmi belgenin sunulmasını ya da ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.
Saygılarımla,
Tülay Ç****
Monofe Projektör 2 Ocak tarihinde internet üzerinden aldığım, 30.01.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü beğenmediğim için iade sürecini 31.01.2025 tarihinde başlattık. 12 Şubat'ta Monofe'yi aradığımda, 4 Ocak'ta ücret iadesinin bankaya yapıldığı bilgisi verildi. 14 iş günü içerisinde ödememin banka ta...
Monofe firması tarafından 20.000 TL lik bir ürün sipariş ettim. Etmez olaydım. Ürünü yurt dışından getirdiler. Uzunca bir süre bekledim. Gelen ürün TR'de olan 4000 TL bandında bir ürün. Yanlış ürün yollanmış. Allah'tan ürünün paketini açmadan uyandım. Destek ekiplerine yazıp ürünü iade için kendiler...
14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Teknoloji Gelsin satıcısından Earbuds F9 Pro model bir bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: #10200620833. Ürünü teslim aldığımda kulaklığın kırık olduğunu fark ettim. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdi...
Yorumlar