MoneyPay

04.08.2025 tarihinde saat 12:32’de Garanti Bankası kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 1426,55 TL ve 1405,95 TL olmak üzere toplamda 2832,50 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemlerin 3D mesajı ile onayl...

24 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yanlış ürün eklediğimiz için iade talebi oluşturduk ve ardından doğru ürünleri tekrar sipariş ettik. Aradaki 1300 TL’lik tutar MoneyPay hesabımızdan İş Bankası banka kartımıza iade edilecekti. Ancak üzerinden belirtilen 2-10 iş günü süresi fazlasıyla...

Çalıştığım şirket yemek ücretimizi MoneyPay mobil uygulamasına aktarıyor ve hesabımızı "yükselt" seçeneğiyle kullanmamız gerekiyor. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda, ilk adımda kimlik bilgilerimi girdiğim halde "adres bilgisi hatalı" uyarısı alıyorum ve sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Bugün MoneyPay hesabıma kendi adıma ve kendi rızamla kredi kartımla 15.000 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım güvenliğim gerekçesiyle askıya alındı ve sadece “hesabınız güvenliğiniz nedeni ile askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu, MoneyPay’deki...

11 Ağustos tarihinde QNB Bankası üzerinden Monepay hesabıma (kullanıcı numaram: 729874) 103 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para hesabıma geçmedi. Banka dekontum mevcut ve işlemi defalarca kontrol ettim. Sorunun çözülmesi için Monepay müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ayrıca mail atıp dekont...

MoneyPay yeni numara güncelleme yapamıyorum. Kimliğim eski numarama tanımlı ve şu anda yeni numara kullanıyorum. Eski numarama erişimim yok. Defalarca mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözemediniz. Kimlik bilgilerinin eski numaramdan silinmesini istiyorum. Bir numara güncelle...

Migros MoneyPay hazır limit ödememi yapmak istiyorum ancak kayıtlı kartlarım silinmiş ve yeni kart eklemeye çalıştığımda “user ıd değeri zaten kullanılıyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek takibine iletmemi söylediler ve ilet...

1 Temmuz 2024 tarihinde Getir üzerinden Money Cüzdan kartımla gerçekleştirdiğim 1751374272259 numaralı siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen 1.434,43 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş sağlanacağı bildirildi faka...

MoneyPay uygulamasında hazır limitim 0 olarak görünüyor. Sürekli alışveriş yapıyorum ve geçmişte bana limit verilmişti. Kullandım ve ödedim, fakat şimdi neden limit tanımlanmıyor? Daha önce defalarca ödeme yaptım ve düzenli olarak Migros'tan alışveriş yapmaktayım. Buna rağmen MoneyPay limitim sıfırl...

MoneyPay kartım için kimlik doğrulaması isteniyor. Hangi yöntemi denersem deneyeyim, fotoğrafı kabul etmiyor. Bu uygulama gerçekten çok sorunlu. İçerisinde param var ve bu nedenle paramın tamamını alamıyorum. Onaylansa sorun olmayacak ama bir türlü olmuyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyor...

MoneyPay para çekildi Migros kasada işlem gerçekleşmedi. 24 Temmuz da İstanbul Halkalı Migros Dumankaya Konsept de 658,10 TL lik işlemi Migros Self Servis kasadan MoneyPay ile yapmaya çalıştım. Ödeme alındı fakat Self Servis kasa ödeme alınamadı yazdı. MoneyPay parayı yuttu. Self Servis kasada bu de...

Merhabalar, öncelikle iki ay önce de talep oluşturdum ama sonuç alamadım. MoneyPay hazır limiti sürekli nakit havale ile ödemekten sıkıldım, kredi kartı ekleyemiyorum, hata veriyor. Hata bendedir diye yeni kredi kartı aldım, onu da kaydetmiyor. Talep oluşturmayı tekrar denedim ama artık bıktım. Ya t...

31.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 10.000 TL para çekildi ve yaklaşık 10 dakika sonra güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlandı. Kredi kartı şahsıma ait olup herhangi bir zorlama veya tekrar deneme yapılmadı. Herhangi bir sebep belirtilmeden, yatırdığım paranın hesabıma geçmediğini ve hes...

MoneyPay cüzdanıma 10.07.2025 tarihinde 1200 TL EFT ile para yükleme yaptım. Fakat açıklama kısmına gönderim yaptığım uygulama otomatik isim soy isim ekleme yaptığı için MoneyPay cüzdanıma bakiyemi aktarmadılar. Üzerinden 11 gün geçtiği halde para iadesi yapmadılar. Uygulama üzerinden dekont ile bil...

MoneyPay Proflex kartımla Migros süpermarketlerinden alışveriş yapamıyorum. Bakiyem var, 2-3 defa alışveriş gerçekleşti ancak daha sonra 'Red onaylanmadı' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, talep formu üzerinden alınan görsel hatasını iletmemi istediler. Akabinde kartın görselini iste...