Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MoneyPay
  • Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcamalarıma Bankadan Çözüm Bekliyorum
ID:33367951

Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcamalarıma Bankadan Çözüm Bekliyorum

profile
Raif
MoneyPay
14 Ağustos 2025 14:46
334

04.08.2025 tarihinde saat 12:32’de Garanti Bankası kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 1426,55 TL ve 1405,95 TL olmak üzere toplamda 2832,50 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemlerin 3D mesajı ile onaylandığı söylendi, fakat tarafıma herhangi bir onay kodu veya mesaj gelmemiştir. MoneyPay ise, işlemde kullanılan telefon numarasının bana ait olduğunu fakat başka bir şahsa ait bir hesap üzerinden işlem yapıldığını belirtmekte ve şikayetimi dikkate almamaktadır.

Kartımın güvenliği için gerekli önlemleri aldım ve ilgili harcamalar için itiraz başvurusu yaptım. Ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma ait olmayan bu tutarların iade edilmesini talep ediyorum.

MoneyPay Logo
MoneyPay
20 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

MoneyPay Logo
MoneyPay
21 Ağustos 2025 10:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MoneyPay Hesabım Askıya Alındı Ve Kartımda Bloke Edilen Tutar İade Edilmiyor

profile
Doğukan
MoneyPay
20 Eylül 2025 12:27
649

18 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Askıya alınma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak MoneyPay canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve sadece talep oluşturuldu...

MoneyPay Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
MoneyPay
22 Aralık 2023 02:32
428

Ben E**** D****, 18 Aralık 2023 tarihinde MoneyPay şirketi tarafından bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımın son numaraları 5209**** ****8014 olan kartımdan 2.575 TL çekim yapılmıştır. Çekilen paranın iadesini talep ediyorum. İadenin yapılmaması durumunda savcılığa şikayette bulunacağımı bild...

MoneyPay Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi Hakkında Şikayet
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken Çözüm

profile
Selma
MoneyPay
30 Ağustos 2025 00:42
423

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:56’da, Maneypay’a bağlı 4119 ile başlayan ve 9670 ile biten kredi kartımdan bana ait olmayan bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Toplamda 2.832,50 TL tutarındaki bu harcamanın nerede ve kim tarafından yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu olayın ardınd...

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Kartımdan Çekildi

profile
Mustafa
MoneyPay
06 Ekim 2025 14:34
815

06.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında iki kez 34.999,95 TL tutarında MoneyPay adına internet üzerinden çekim yapılmıştır. Sadece PTT kilometre sorgulama sayfası üzerinden işlem yapmak istemiştim ve 100 TL’lik bir tutar belirtilmişti. Ancak kartımdan toplamda iki kez yüks...

bilgim-disinda-yuksek-tutar-kartimdan-cekildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz