MoneyPay'den Yapı Kredi'ye Para Transferi Gerçekleşmedi

Asım

MoneyPay

30 Temmuz 2025 19:55370

Asım'ın Teşekkür Mesajı

“Sosyal medya hesaplarınız (X) DM olarak attığım mesaja 19 saat sonra dönüş yapsa da sorunum çözüldü Teşekkürler”

Şirket, yan hak olarak MoneyPay hesabıma yatırılan 5500 TL'yi bugün saat 14.49'da uygulama üzerinden para transferi yapmama rağmen MoneyPay'den Yapı Kredi hesabıma aktarım gerçekleşmedi.
Yapı Kredi bankasına durumu sordum, sistemlerinde hesabıma böyle bir işlem olmadığını belirttiler. MoneyPay müşteri hizmetleri çalışanı ise bir sorun olmadığını söylüyor. Para nerede?

MoneyPay

31 Temmuz 2025 10:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Asım

31 Temmuz 2025 14:16

Sosyal medya hesaplarınız (X) DM olarak attığım mesaja 19 saat sonra dönüş yapsa da sorunum çözüldü Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, 7.000 TL Paramı Çekemiyorum

Brn

MoneyPay

3 Ekim 2025 18:031.152

MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkad...aşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi ...

MoneyPay Hesabıma Bloke Kondu

Emrah

MoneyPay

30 Ağustos 2023 11:492.784

Sayın yetkili MoneyPay hesabıma Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile 29/08/2023 tarihlinde 999,00 TL para yüklendim bu i...şlem sonrası 999,00 TL paramı Paycell uygulama üzerinden Paycell hesabıma aktarma işlem yaparken hesabım pasif oldu şeklinde hata verdi. Şüpheli işlem sebebi ile hesabınız askıya ...

Money Pay Para Yüklememi Hesabıma Yansıtmadı. Param Ortadan Kayboldu.

Ss Sen

MoneyPay

3 Ağustos 2023 10:26777

Money Pay, yaptığım ödemeyi hesabıma geçirmiyor, param buhar olup uçtu! Yapı Kredi kartımla, Money Pay'e yükleme yaptım,... ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi, sistemlerinde bir hata olmadığını, anlık bir durum olabileceğini, 48 saat boyunca, ara ara kontrol ...

Çözüldü

MoneyPay Para Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Allen

MoneyPay

30 Ekim 2024 17:32237

MoneyPay'den banka hesabıma transfer yaptım 5 gündür para giriş çıkışı olma...dı. Bankamla konuşmamı söylediler. Konuştum ve para transferi olmadığını sö...

Kayıp Para Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ebru

MoneyPay

18 Mart 2025 10:13303

MoneyPay hesabından yapmış olduğum transfer işlemi 1 gün geçmiş olmasına rağmen transfer yaptığım hesaba ödeme yansımamı...ştır. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturun diyorlar talebimi oluşturdum hala dönüş yok. Göndermiş olduğum banka hesabımda da böyle bir işlem olmadığı söyleniyor. Resmen pa...