Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Yatak Odası Takımında Kalıcı Gıcırdama Sorunu Çözülmüyor, Değişim İstiyorum

profile
Ayşegül
05 Eylül 2025 14:56
1.428

Mondi Home Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 5 ay önce Dolce ve Romano yatak odası takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, oturup kalktıkça yataktan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici bir ses oluşuyor.

Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtim, servis gönderildi ve müdahale edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan servis müdahalesi kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Yaklaşık 115 bin tl ödeyerek aldığım bu üründe yaşanan sorunların tekrar etmesi nedeniyle, Mondi Home’dan yatak odası takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

08 Eylül 2025 15:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Baza Gıcırdama Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
29 Mayıs 2025 02:43
1.568
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Şevval
03 Eylül 2025 22:04
3.025
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
mondi-homedan-alinan-koltukta-dikis-acilmasi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Koltuktan Gelen Gıcırtı Sesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mertcan
13 Ekim 2025 00:26
1.786

Sıfır Ürünler Kusurlu Geldi, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
18 Eylül 2025 11:45
2.273
Sıfır Ürünler Kusurlu Geldi, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmadı
Sıfır Ürünler Kusurlu Geldi, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmadı
+4
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Teslim Edilmeyen Doğru Renk Baza Ayağı Ve Sürekli Oyalama

profile
31 Ağustos 2025 10:19
1.722
Benzer Şikayet Yaz