to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımında Kalıcı Gıcırdama Sorunu Çözülmüyor, Değişim İstiyorum
Mondi Home Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 5 ay önce Dolce ve Romano yatak odası takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, oturup kalktıkça yataktan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici bir ses oluşuyor.
Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtim, servis gönderildi ve müdahale edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan servis müdahalesi kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Yaklaşık 115 bin tl ödeyerek aldığım bu üründe yaşanan sorunların tekrar etmesi nedeniyle, Mondi Home’dan yatak odası takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
