to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koltuktan Gelen Gıcırtı Sesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.
Koltuk takımımız garanti kapsamında olduğu için hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Ancak “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza dönüş yapılmadı.
Sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini ya da koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bir aydır bir şey yapmadılar aşırı şekilde ilgisizler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
