Ana Sayfa
Boydak Grubu
Mondihome
Garanti Kapsamındaki Koltuktan Gelen Gıcırtı Sesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33931851

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Koltuktan Gelen Gıcırtı Sesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mertcan

Mondihome

13 Ekim 2025 00:26

1.867

Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.

Koltuk takımımız garanti kapsamında olduğu için hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Ancak “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza dönüş yapılmadı.

Sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini ya da koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Mondihome

13 Ekim 2025 01:05 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

13 Ekim 2025 08:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Mertcan

21 Ekim 2025 15:40

Bir aydır bir şey yapmadılar aşırı şekilde ilgisizler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Sesi Var, Çözüm İçin Dönüş Yapılmıyor

Mustafa

Mondihome

17 Ekim 2025 00:31

2.881

22.12.2024 tarihinde İstanbul Yolu Beydekor Mondi Home şubesinden Almond model koltuk takımı satın aldık. Takımı çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan her oturup kalktığımızda sürekli olarak gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve yaklaşık 2 haftadır deva...

koltuk-takiminda-surekli-gicirti-sesi-var-cozum-icin-donus-yapilmiyor-2.jpg

koltuk-takiminda-surekli-gicirti-sesi-var-cozum-icin-donus-yapilmiyor-1.jpg

Brnaa sonuçtan hiç memnun değil

Çorum Mondi Mağazasından Aldığımız Koltuk Takımı Gürültülü Ve Rahatsız Edici Ses Çıkarıyor

Brnaa

Mondihome

18 Eylül 2023 18:16

2.528

Merhaba. Çorum Mondi mağazasından aldığımız koltuk takimi gacur gucur ses çıkarıyor. Ürünün üzerinde bir aydır oturuyoruz. Ve sanki eski somya gibi sesten oturulmuyor. İki kere teknik servise gitti geldi. Asla ses düzelmiyor. Ve satıcı ile iletişime geçtiğimiz de Tüketici Hakları'na başvurun diyorla...

1 Destek

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Erken Kullanım Sorunu

Muharrem

Mondihome

12 Temmuz 2025 15:15

1.251

Mondi mağazasından yaklaşık iki buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımından, oturup kalktıkça fazlasıyla sesler gelmeye başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresi dolduğu için ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Henüz iki buçuk yıllık olmasına rağmen koltuk takım...

Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Geciken Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Reyyan

Mondihome

16 Ekim 2025 15:18

685

Eryaman Mondi Home şubesinden bütün evimizin eşyalarını satın aldık. 5 Ağustos’ta teslim aldığımız oturma grubumuzun bir koltuğunda, üzerinde sadece 2 hafta oturulmasına rağmen gıcırtı sorunu başladı. Yaşadığımız sıkıntıyı mağaza personellerine ilettik ve bize Bydekor’dan bir yetkili beyefendinin nu...

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum

Dilan

Mondihome

06 Kasım 2023 13:02

1.551

Mondi'den aldığımız koltuk takımı, sadece 1 aylık kullanım sonrasında çökme sorunu yaşattı. Servis çağırıp değiştirildi ancak aynı sorun tekrar ortaya...