to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Matilda Koltuk Kumaş Tüylenmesi
2025 Ağustos ayında Kahramanmaraş/Elbistan Mondi mağazasından aldığımız matilda koltuk takımının kumaşında gün geçtikçe artan tüylenme sorunu yaşadık Mondi müşteri hizmetlerine bildirdik gelen teknik ekip sorun olmadığını tüyleri kopararak temizlememiz gerektiğini söyledi tekrardan müşteri hizmetlerinden talep oluşturduk yine aynı ekip geldi ve sorun olmadığını söyledi tekrardan müşteri hizmetlerini aradık yapacak bir şey olmadığını mağduriyetinizi başka yerden arayın dendi. Elbistan Mondi mağazasını arayıp söylediğimizde Tuğba isimli çalışan sizinle mi uğraşacağım sizin yüzünüzden müşterilerle ilgilenmiyorum tarzında yüksek ses tonuyla konuşarak meslek etiği ve müşteri memnuniyeti olmadığını bariz gösterdi. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Aynı benim koltuklarım da böyle gerçekten firma olarak bu ürünleri alanların toplatılıp değiştirilmesi gerekiyor resmen hileli ürün