to read complaints and reviews, or file yours.Mondi’den aldığımız Hybrid Cool Premium serisi yatağı yaklaşık 20 aydır kullanıyoruz ve son 10 aydır ciddi bir çökme sor...unu yaşıyoruz. Yatağın özellikle orta kısmı bariz şekilde çökmüş durumda ve üzerinde rahatça yatılamayacak hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Mondi’ye başvurduk. Servis, pro
Mondi’den Sivas’ta bulunan Mayyurt Mobilya bayisinden almış olduğum koltuğun orta ayağı, ürünü kullanmaya başladıktan so...nraki ilk 2 aylık süreçte kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kap
Mondi Home Sivas Caddesi şubenizden yaklaşık 3 iş günü önce kredi kartıyla 83.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın ald...ım. Ancak ürünün teslimatı henüz yapılmadı. Babamın ciddi sağlık sorunları nedeniyle ailece ani ve zor bir ekonomik sürecin içine girdik. Bu nedenle, henüz teslim edilmemiş olan k
06.06.2026 tarihinde Sivas Yunusoğlu Mondi Home mağazasından kiraya vermek amacıyla döşediğim 1+1 evim için bir köşe kol...tuk ve bir sandalye takımı satın aldım. Teslimat için yaklaşık 1 aylık süre belirtildi ve bu sürenin dolmasına henüz 5 gün olmasına rağmen, süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapı
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 22.03.2026 tarihinde Bohemy l Köşe Takımı sipariş verdik. Ürün yaklaşık 4 ha...fta önce teslim edildi ancak ayak uzatma modülü eksik geldi. Teslimat sonrası eksik parçayı fark eder etmez mağazaya bildirdik. Mağazaya defalarca gitmemize rağmen önce bunun bir
"Teşekkür ederim ürün bayramdan sonra değiştirilecek"
Sivas Zara’da ikamet ediyorum ve Sivas Mondi Mayyurt Mobilya şubesinden 21.04.2026 tarihinde koltuk takımı ve konsol sat...ın aldım. Pazarlık sonrası 73.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Pazarlığı yaptığım kişi, ürünlerin 7 ile 17 gün arasında teslim edileceğini ve prosedür gereği teslimattan bir gün önce
"Ürünüm gecikmeli de olsa teslim edildi, sorun çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesinden 84...53005 sipariş numarası ile Rosida Zigon Sehpa satın aldım. Satış esnasında
Kayseri Sivas Bulvarı’ndaki Mondi Home mağazasından düğün paketi olarak aldığımız yemek masası ve sandalyelerde çok kısa... sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ağustos ayında aldığımız bu ürünleri neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadan sandalyelerin ayakları ve kumaş kısımları soyulmaya başladı,
Mondi Home Kayseri Sivas Bulvarı şubesinden yaklaşık 7 ay önce düğün paketi aldık. Paketin içindeki yemek masası ve sand...alyelerin ayaklarında kısa süre içinde renk soyulmaları oldu, defolu ürünlerin getirildiği ve monte edildiği çok net bir şekilde ortada. Ayrıca masanın kenarları da kendiliğinden k
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesinden oturma odası takımı ve yatak satın aldık. Ürünler için yaklaşık 1,5 ...ay bekledik ve 28.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı, ancak gelen ürünler hem yanlış hem de eksikti. Durumu fark eder fark etmez şube ile görüştük. Bize sürekli şube müdürünün şeh
2020 yılında Sivas Merkez Mondi mağazasından peşin ödeme ile aldığım Mondi l koltuk takımında, garanti süresi dolmadan i...ki kez ayak değişimi yapıldı. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, tarafıma kronik bir sorun olmadığı belirtildi. Garanti süresi bittikten sonra ise, benzer bir
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mondi Home mağazasından Parla model yatak satın aldım ve teslimatın bugün Sivas adresime yapıl...acağı bildirildi. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağaza yetkilileri teslimat sürecinin devam ettiğini, net bir tarih veremediklerini belirttiler.
19 Haziran’da Mondi Home Kayseri Uğurevler Sivas Bulvarı şubesinden aldığım Veyron model koltuk takımı teslim edildiğind...e berjerin üstünde leke vardı. Ürünün teslimatı sırasında bu durumu mağaza yetkililerine bildirdim, ilgileneceklerini söylediler ancak iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Özell
Mondi Home'dan 8 ay önce Sivas şubesinden aldığım Lizbon koltuk takımının ayağı kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi he...nüz bitmemiş olmasına rağmen servisi aradığımda, plastik ayak için 155 TL, servis ücretiyle birlikte toplamda 750 TL talep ettiler. Ayrıca koltukta tiftiklenme meydana geldi. Ürün
Sivas Mondi mağazasından almış olduğum baza ve yatak kusurlu çıktı. Baza'nın gıcırdama sesinden uyku uyuyamıyoruz. Yatak... da aynı şekilde, bel fıtığı sorunumuzu özellikle belirttiğimiz halde, ortopedik diye verilen yatak aşırı derecede rahatsız, yatılmıyor. Bel ağrılarımız daha da arttı. Kaç defa ser
"Müşteri hizmetleri gayet güzel ilgilendi şikayetimin ertesi gününde benimle irtibata geçtiler koltuğumun süngerleri tamamen değişti süngerlerin gelme süreci biraz uzun sürdü ama koltuklarımı aldıklarında 2 gün içerisinde yeniden bana teslim ettiler. Teşekkürler..."
Sivas merkez Mondi Mobilya'dan aldığımız koltuk takımı o kadar kalitesiz ki... daha 3 ay bitmeden çökme yaptı ve Mondi satarken 'arkasındayız' diye öve ö
Aldığımız koltuk takımının orta ayaklarının koltuk içerisinde bir karşılığı olmadığı için orta ayaklar boşta duruyor. Or...ta ayakları sabitlenmemiş 2 ayda bir koltuktan yıllarca oturulmuş gibi ses gıcır gıcır geliyor. Sivas merkez yunusoğlu bayisinden aldık. Koltuk takımımızı. Defalarca şikayetimizi b
"Teşekkürler"
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesine dün akşam ortopedik yastık almak üzere gittik, aradığımız yastığın teş...hir ürünü olarak var olduğunu ama kutulu olarak göremediğimiz için çalışana sorduğumuzda bize depoda olduğunu fakat o an için çıkaramayacaklarını, eğer yarın sabah gelirsek ürünün
Mondi Home bayi Kayseri hale Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Bize sevkiyatını 15 gün sonra yapabileceklerini söyle...diler. Biz de ürünü kendimiz götürebileceğimizi belirttik. Fakat ürün parçaları çok olduğu için biz bunun kurulumunu yapamayacağımızı bize bir servis göndermelerini söyledik. Planl
Sivas Mondihome Sivas mağazasından Mayıs 2024'te 56.000 TL vererek köşe takımı aldım ama sorunları aldığım günden itibar...en hiç bitmiyor. Kol koyma kısmı yırtık geldi. Bir ay sonra tamir için götürdüler, eskisinden daha beter halde geri getirdiler. Sırt yaslanma kısmı açılır kapanır, hiçbiri hizada d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
