to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Sivas Merkez Mondi mağazasından peşin ödeme ile aldığım Mondi l koltuk takımında, garanti süresi dolmadan iki kez ayak değişimi yapıldı. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, tarafıma kronik bir sorun olmadığı belirtildi. Garanti süresi bittikten sonra ise, benzer bir sorun tekrar yaşandığında kendi ücretimle değiştirmem gerektiği söylendi.
Ayrıca, koltuk kumaşında dikiş yerinde yırtılma meydana geldi. Bu konuda başvurduğumda da kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Koltuk takımımda yaşadığım bu tekrarlayan ayak sorununun ve kumaş yırtılmasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Almış olduğum Mondi l koltuk takımı garanti kapsamında daha önce iki kez ayak değiştirdim. Bunun üretim hatası olduğunu söylememe rağmen herhangi bir önlem almadan bu sefer bir şey olmayacak denildi. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşama rağmen herhangi çözüm üretilmedi. Kumaşı bile o kadar kalitesiz ki ...
Mondi Home Sultangazi şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığım andan itibaren koltuk ayağının yamuk olduğunu ve kumaşında tiftiklenme başladığını fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken de Mondi Home ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...
10.06.2023 tarihinde Sakarya karacalar mobilya Mondi koltuk takımı almıştık. Koltuk dikişlerinin farklı olduğunu kızım fark etti daha sonrasında aldığımız mağaza ile görüşme sağladık eve servis gönderildi fakat ne yazık ki çözüm üretilmedi... Eve gelen servis koltuklarınızın dikiş kısmından sıkma ya...
Sivas merkezdeki Mondi bayisinden Iron köşe takımı aldım. Ürünüm Temmuz ayında teslim edildi. Herhangi bir problem yoktu; ancak ürünü kullanmaya başladıktan iki ay sonra, uzanma sol köşe ünitesinde oturup kalktıkça sürekli ses gelmeye başladı. Koltuğun üzerinde en ufak oturma veya harekette dahi kul...
Yorumlar