to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Mondi Home’dan Victoria Yemek Odası Sandalyelerinin Teslim Edilmemesi
22.05.2026 tarihinde Yalova Merkez Onurlu Mondi Home şubesinden olivya koltuk takımı, Victoria yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45‑60 gün içinde teslim edileceği ve özellikle 25.07.2026 tarihindeki düğünümüze kadar kesinlikle yetişeceği taahhüt edildi.
Ancak verilen süre çoktan dolmuş ve düğünümüz tamamlanmış olmasına rağmen yemek odası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza müdürü G***** Bey ile her görüştüğümüzde sadece “fabrikaya bildiriyoruz” denilerek oyalanıyoruz ve bize hiçbir somut çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Yeni evli bir çift olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk. Sürecin Mondi Home tarafından kurumsal düzeyde incelenmesini, Yalova Merkez Onurlu Mondi Home şubesinin gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve eksik olan Victoria yemek odası sandalyelerimizin acilen ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimizdeki fatura ve sözleşme ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
