to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi'den yaklaşık 3 sene önce King Plus yatak aldık. Maalesef 1 yıl sonra yayları gıcırdamaya ve batmaya başladı. Defalarca aramamıza rağmen şikayetimizi dikkate almıyorlar. İlk aradığımızda bir servis geldi ve 'Siz yatağı ters kullanıyorsunuz, yay üzerinde yatıyorsunuz, yatamazsınız' dedi ve şikayeti yatağı ters kullandığımız gerekçesiyle kapattı. Oysaki yatak çift yönlü bir yatak. Ne yatağı ne de Mondi'yi önermiyorum. Taş üstünde yatsam daha iyi, ki yatağın batmasından artık halının üstünde yatar olduk. Tüm yasal haklarımı kullanacağım, gerek yasal gerek sosyal medya aracılığıyla.
31.10.2023 tarihinde Mondi satıcı firmasından Moonflex yatak aldım. Ürüne 3 yıl dolgu malzemesi ve 10 yıl yay garantisi verildi. Ancak, 6 aylık kullanım sonucunda yatakta bulunan yaylar yüzeyde belirginleşmeye başladı ve her gün yaylar vücuduma batıyor. Servise gönderdim, aynı şekilde geri geldi. Te...
12.12.2022'de alıp 12 Ocak 2023'te kullanmaya başladığım Mondi King Plus (120*120) yatak 5 ay içinde çöktü. Mağduriyet-1: 23.06.2023 tarihinde bayiden servis açtırmış olduğum servis kaydını benim bilgim ve haberim olmadan iptal etmişler. Belirli bir süre sonra servisi aradığımda: Servis kaydını ipt...
İlk olarak Mondi'den yatak aldım, yatakta uzandığınızda bildiğiniz oyuk oluşuyor. Gömülüyorsunuz. Bunun için servisi çağırdım, bazamın sorunlu olduğunu söylediler. Çıt ses çıkmayan bazamı çöpe attım, Mondi'den baza aldım. Sürekli gıcır gıcır ses geliyor ve yatakta düzelmedi. Belim iyice sakat oldu. ...
Mondi den aldığım yatakta 1 yıl içinde çökme oldu, ürünü değiştirin dedim, servis görmeli dediler, servis talep ettim 10 gün oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ise tam bir fiyasko, aradığımda telefonda ki arkadaş garanti belgelerimizde yazar servis süremiz 20 iş günü baksaydınız gibi cev...
Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...
Yorumlar