Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Mondi İade Kabul Etmiyor

Mondi İade Kabul Etmiyor
profile
23 Mart 2024 16:33
1.513

Ankara Gölbaşı'ndaki Mondi mağazasından 120x200 yatak aldım. Ürünün ağır bir kokusu var; ambalajının plastik kokusu olduğunu düşündüm, ancak iki gün havalandırmama rağmen geçmedi. Ayrıca bazamın üzerinde çok yüksek duruyor, kenarına yaklaştığımda hemen yamuluyor gibi bir his veriyor. Yüksekliği nedeniyle çocuğumun düşmesinden endişe ediyorum. İki günlük yatağı, nakliye ücretini de ödemeyi teklif etmemize rağmen iade almadılar. Satarken farklı, sattıktan sonra farklı konuşuluyor. Üzerimize yürünüyor. 'Kokusu iki haftaya geçer' diyorlar ve yasal iade sürecini geçirmek için zaman kazanmaya çalışıyorlar gibi görünüyor.

23 Mart 2024 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

01 Nisan 2024 14:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
05 Nisan 2024 11:08

Bu numaradan aranıp aldığım yatağın zaten 30iadesi olduğu söylendi iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan ne soran oldu kaç gün geçmesine rağmen tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayla görüşün dediler. Neden başta mağazaya yönlendirilmedim öncesinde gittiğimde zaten mağaza sahibi üzerimize yürüdü amacınız nedir zaman kaybı yaratmakla elinize ne geçecek ben bu işin peşini bırakmayacagim.

Rabia
Rabia
17 Nisan 2024 13:57

Tam 30. Günde evime gelinip kokunun normal olduğu söylendi. 30. Güne kadar geçmeyen koku normal dendi. 30iadesi var diye internetten reklam yapılıp satılan yataklar iade alınmıyor. Biz bin pişman olduk kimse pişman olmasın parasını çöpe atmasın kimse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mondihome Mağaza İade Sorunu

profile
26 Haziran 2024 20:21
7.687
1
Ser sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 09:46
1.721
Mondihome 160X200 Yatak Arızalı
5
Zihni sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu

profile
27 Ocak 2025 13:37
3.239
Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu
3
Okan sonucu yetersiz buldu

profile
12 Mayıs 2025 14:10
2.783
Mondi'den Aldığım Baza Ve Yatakta Sorun, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Mondi'den Aldığım Baza Ve Yatakta Sorun, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Yatak Odası

profile
05 Haziran 2024 14:15
2.611
Mondi Home Yatak Odası
Mondi Home Yatak Odası
Benzer Şikayet Yaz