Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mondihome Mağaza İade Sorunu

7.687

Mondi'nin sitesinde iade garantisi yazan Active Natura isimli yatağı yaklaşık 11 gün önce satın aldım. Fakat yatak bende ağrı yaptı ve yatakta bulunan ağır koku her gece burnumu tıkandığı için sipariş ettiğim Mondi Bayiisine giderek urunu iade etmek istediğimi belirttim. Fakat bayii yetkilileri iade almamak için kırk takla atmakta ve konuyu fabrikaya sorup 1 gün içinde size geri dönüş yapacağız dedikleri halde 2 gün oldu ve hala geri dönüş yok. İnanılmaz kötü bir süreç yonetimi var. Müşteri memnuniyeti yerlerde. Umarım bu sorunu en kısa zamanda çözersiniz.

26 Haziran 2024 20:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

28 Haziran 2024 06:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Ahmet
28 Haziran 2024 09:31

Beni arayan kişi iade yapılabileceği ama %10 kesinti yapılacağını belirtti. Bu nasıl bir çözüm? İade garantisi olan bir üründe nasıl %10 kesinti yapabiliyorsunuz?

17 Temmuz 2024 15:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Temmuz 2024 03:09

Ürünü benden 4 temmuzda gelip iade için aldılar. Ürün benden alınalı neredeyse 3 hafta olacak fakat hala iade yapılmadı. Tam olarak ne zaman iadem yapılacak?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondi İade Kabul Etmiyor

1.525

Ankara Gölbaşı'ndaki Mondi mağazasından 120x200 yatak aldım. Ürünün ağır bir kokusu var; ambalajının plastik kokusu oldu...

Mondi İade Kabul Etmiyor

Mondihome Yatakta Aynı Yerden Sürekli Çökme

2.723

Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme old...

Mondi Home Yatak Küflenmiş

12.312

Mondi Home internet sitesinden iki adet Magic Zone 5 yatak satın aldım. İlk gelen yatak küf koktuğu için değişim talebin...

Mondi Home Koku Sorunu

2.189

Mondi Home dan 10 ay önce aldığım yatak, baza, başlık ta geçmeyen koku var. Yetkililer le görüştüğümde havalandırın sili...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome 6 Ay İçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Mondihome 6 Ayİçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Profil fotoğrafı
Derya
Mondihome Koltuk Ve Sandalye Sorunu!

Mondihome KoltukVe Sandalye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Melike
Mondihome Matilda Koltuk Kumaş Tüylenmesi

Mondihome MatildaKoltuk Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular