Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mondihome Mağaza İade Sorunu

26 Haziran 2024 20:217.687

Mondi'nin sitesinde iade garantisi yazan Active Natura isimli yatağı yaklaşık 11 gün önce satın aldım. Fakat yatak bende ağrı yaptı ve yatakta bulunan ağır koku her gece burnumu tıkandığı için sipariş ettiğim Mondi Bayiisine giderek urunu iade etmek istediğimi belirttim. Fakat bayii yetkilileri iade almamak için kırk takla atmakta ve konuyu fabrikaya sorup 1 gün içinde size geri dönüş yapacağız dedikleri halde 2 gün oldu ve hala geri dönüş yok. İnanılmaz kötü bir süreç yonetimi var. Müşteri memnuniyeti yerlerde. Umarım bu sorunu en kısa zamanda çözersiniz.

26 Haziran 2024 20:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

28 Haziran 2024 06:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Ahmet
28 Haziran 2024 09:31

Beni arayan kişi iade yapılabileceği ama %10 kesinti yapılacağını belirtti. Bu nasıl bir çözüm? İade garantisi olan bir üründe nasıl %10 kesinti yapabiliyorsunuz?

17 Temmuz 2024 15:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Temmuz 2024 03:09

Ürünü benden 4 temmuzda gelip iade için aldılar. Ürün benden alınalı neredeyse 3 hafta olacak fakat hala iade yapılmadı. Tam olarak ne zaman iadem yapılacak?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondi İade Kabul Etmiyor

23 Mart 2024 16:331.525

Ankara Gölbaşı'ndaki Mondi mağazasından 120x200 yatak aldım. Ürünün ağır bir kokusu var; ambalajının plastik kokusu oldu...

Mondi İade Kabul Etmiyor

Mondi Home Yatak Küflenmiş

8 Nisan 2024 15:5412.312

Mondi Home internet sitesinden iki adet Magic Zone 5 yatak satın aldım. İlk gelen yatak küf koktuğu için değişim talebin...

Mondi Home Koku Sorunu

8 Ağustos 2024 16:342.189

Mondi Home dan 10 ay önce aldığım yatak, baza, başlık ta geçmeyen koku var. Yetkililer le görüştüğümde havalandırın sili...

Mondi Home Yatak Gıcırtısı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

3 Haziran 2025 11:121.339

Mondi Home'dan almış olduğum yatağın gıcırtısından dolayı uyuyamıyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat kendi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Yatak Ses Çıkartıyor

Mondihome YatakSes Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
Mondihome Sorunlu, Hatalı Ürünler

MondihomeSorunlu, Hatalı Ürünler

Profil fotoğrafı
Buse
Mondihome Koltuklarda Yırtılmalar Ve Çökmeler Kumaşında Esneme Ve Tüylenmeler

MondihomeKoltuklarda Yırtılmalar Ve Çökmeler Kumaşında Esneme Ve Tüylenmeler

Profil fotoğrafı
Yasin
Bazanın Çatlağını Etiketle Kapatan Mondi

Bazanın ÇatlağınıEtiketle Kapatan Mondi

Profil fotoğrafı
Halis
Mondihome 6 Ay İçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Mondihome 6 Ayİçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Profil fotoğrafı
Derya