to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondihome’dan almış olduğum yatakta, üzerinden iki yıl bile geçmeden çökme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır yatağın belirli bölgelerinde belirgin bir çökme var ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Ben ortopedik engelli bir vatandaşım ve vücut sağlığım için kullandığım yatağın düzgün ve destekleyici olması gerekiyor. Yaşadığım çökme problemi nedeniyle gece uykularım bölünüyor, ağrılarım artıyor ve mevcut sağlık sorunlarım bu yatak yüzünden ekstra olarak daha da kötüleşiyor.
Sorun üzerine Mondihome’a başvurdum ve servis yönlendirildi. İlk gelen servis, problemin yataktan değil bazadan kaynaklı olduğunu, bazada çatlak bulunduğunu söyledi. Bunun üzerine söylenen yere güvenerek bazayı tamamen değiştirip yaptırdım. Ancak sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu kez de bazada esneme olduğu söylendi, oysa bazada herhangi bir esneme bulunmuyor.
Kısacası, sorun net şekilde çözülmediği gibi, sürekli farklı gerekçeler öne sürülerek yatağın çökme problemi giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldım, üstelik ortopedik engelim nedeniyle sağlık anlamında da ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mondihome’dan, garanti süresi içinde çökme yapan bu yatağım için mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, sağlık durumum da göz önünde bulundurularak ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2022 tarihinde Mondihome’dan bir yatak aldım. Yaklaşık bir yıldır yatağın yarısına denk gelen belirli bir bölgesinde çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum uyku konforumun bozulmasına, yatağı rahat kullanamamama neden oluyor. Engelli bir birey olarak konforlu ve sağlıklı bir yatak benim için ekstr...
6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde...
Yaklaşık 1 yıl önce Çerkezköy Mondi Home 2 mağazasından Zero Stres model yatak aldım. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında tek taraflı olarak ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine iki kez servis kaydı açtırdım. Gelen servis ekibi her seferinde sorunun yataktan değil, bazanın suntasının ince olması...
İstanbul Gökçe Mobilya Mondi Home mağazasından 12.500 TL’ye aldığım yatağın, kullanımın 1.5 ayı sonrasında yay ve süngerlerinde çökme meydana geldi. Bu çökme nedeniyle ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca Mondi Home’a bildirdim, teknik servis geldi ancak sorunun eski bazada...
Mondi markalı pocket yaylı yatak aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki mağazadan satın aldım. Yaşadığım çökme problemi üzerine Mondi yetkili servisine ba...
Yorumlar