Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyid sonuçtan hiç memnun değil

Bohem Oturma Grubu Gıcırtısı Ve Deformasyon Sorunu, Tam Değişim Talebi

Bohem Oturma Grubu Gıcırtısı Ve Deformasyon Sorunu, Tam Değişim Talebi
profile
10 Mart 12:29
417

Yaklaşık 6 ay önce Yalova Onurlu Mondi Mobilya’dan Bohem oturma grubu satın aldık. Teslimat yaklaşık 35 gün sonra yapıldı. Teslimattan yaklaşık 20 gün sonra oturma grubunda rahatsız edici derecede gıcırtılar oluşmaya başladı. Bayi ile görüştük, ürün defalarca sökülüp takıldı, toplamda 3 kez müdahale edildi ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve gıcırtılar halen devam ediyor.

Her söküp takma işleminde oturma grubunda deformeler oluştu, ürün hem ses yapıyor hem de ilk günkü görünümünü kaybetmiş durumda. Son olarak oturma grubunu tamamen söküp teslim aldılar ancak akıbetiyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi, arayıp sormadan haber veren olmadı.

Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Bohem oturma grubumuzun tamamen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Ürünün defalarca tamire gitmesine rağmen sorun çözülmediği ve deformeler oluştuğu için tamir değil, kesin ve kalıcı çözüm olarak oturma grubumuzun yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.

10 Mart 13:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Seyid
Seyid
17 Mart 21:24

Yaklaşık 6 ay önce Mondihome’dan Bohem oturma grubu aldım, teslimattan 20 gün sonra gıcırtılar başladı. Bayi üç kez müdahale etti, her seferinde grup sökülüp takıldı, deformeler oluştu ve sorun devam etti. Ürün hâlâ bayide, değişim talebimde ise hiçbir gelişme olmadı, iletişim eksikliği ve dirençle karşılaştım.

25 Mart 10:07

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kürşat
29 Ocak 2024 23:21
2.630
Mondihome Ürün Teslim Edilmedi!
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Yanlış Ürün Ve Durdurulamayan Gıcırdama Sesleri!

profile
05 Ocak 00:37
1.503

Bohem Koltukta Sürekli Gıcırtı Ve Çözülmeyen Ayıplı Ürün

profile
Nilüfer
23 Şubat 12:59
573
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Geciken Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 15:18
641
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mondi Mobilyalarda Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Eylül 2025 12:16
4.030
Benzer Şikayet Yaz