to read complaints and reviews, or file yours."Mondial Müşteri Hizmetleri ve Gebze Ottoman Motora ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mondial markasına ait E-Mon Moneta model motosikletimi 2025 Temmuz ayında G...ebze Fazilet Motor bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır motosiklette ci
Mondial E-Mon Moneta elektrikli motosikleti yaklaşık 6 ay önce Sakarya Ferizli’de bulunan Tello Motosiklet’ten sıfır ola...rak satın aldım. Motosiklet sadece 470 km’deyken 25.08.2026 tarihinde kullanım esnasında bir anda gaz kesti, çekişten düştü ve ekran aniden kapandı. Kontağı tekrar açtığımda ekran
Mondial E-mon Capri akülü motorumu yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Motoru aldıktan bir süre sonra akü performansında sor...un yaşamaya başladım ve bu nedenle 01.09.2026 tarihinde motorumu servise götürdüm. Servis, tüm akülerin bittiğini ve öldüğünü, değişmesi gerektiğini söyledi. Servis görevlisi, akü
Mondial E-Mon marka elektrikli motosikleti aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra aküsü bozuldu. Servise götürdüğümde garanti ka...psamında akü değişimi yapıldı. İlk aldığım aküyle yaklaşık 50 km yol gidebilirken, bozulmadan hemen önce menzil 32 km’ye düşmüştü. Garanti kapsamında değişen akü ise en fazla 40 km
Bundan üç ay önce y**** e*** Ticaret'ten Mondial e-mon Rigby Modeli motor aldım. Aldığım ilk günde motorun şarj soketi b...ozulmuştu ve ben hiçbir yerde bulamadım. Şimdiyse motorun çamurluğu ve ön kaportası kırıldı. Şu an onu da bulamıyorum ve bu durumu nasıl düzelteceğim? Aynı şekilde soketi bulamadım
25.04.2025 tarihinde Kuşadası’nda faaliyet gösteren Karamercan isimli firmadan, 2 yıl garanti kapsamında E-MON mona / E-...MON capri mona elektrikli motosiklet satın aldım. Kısa bir süre önce motosikletin arka tarafta bulunan iki tekerinin bijon somunları düştü ve yaklaşık 10 gündür aracı kullanamaz du
Mondial Reactor e Mon motosikletimin kafa grenajı, onun arkasındaki siyah parça ve ön tekerlek çamurluğu için yaklaşık 2...024 Aralık ayından bu yana yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Isparta Merkez’de sormadığım servis ve bayi kalmadı, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Yaklaşık ikinci senesine ge
Mondial e Mon Capri model elektrikli motorumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır dijital gösterge ekranı... karardı ve bu nedenle hız ve kilometre gibi bilgileri net göremiyorum. Ekran karanlık olduğu için üründen verim alamıyor, kullanım konforum ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun için Ş
30.03.2026 tarihinde Mondial E-Mon Moneta elektrikli motorumu Sakarya Ferizli’deki Tello Motorlu Araçlar firmasından eve... teslim aldım. Teslim aldığım anda aracın üzerinde çizikler olduğunu ve ayıplı geldiğini belirttim. İlk şarjda motor yolda kaldı ve mağdur oldum. Firmayı aradığımda şarjın bittiğin
2024 yılının haziran sonunda Mondial E-mon Reactor elektrikli motor satın aldım. 2026 yılı mart ayında fren balatası değ...işimi için yetkili servise gittiğimde, normalde 50 CC motorlarda birbiriyle uyumlu olan pek çok balatanın bu motora uymadığını, bu nedenle fabrikadan sipariş verilmesi gerektiğini
Mondial E-mon Buddy model elektrikli motorumu Konya Seydişehir’de Talat Ticaret’ten aldım. Garantisi devam eden motorumu...n şarj cihazı yüksek voltajlı verildiği için 2026 Mayıs ayında bataryalar patlayacak duruma geldi, ciddi şişme meydana geldi. Motor henüz sadece 200 km kullanılmış olmasına rağmen
"Ürünü değişim yaptığınız için teşekkürler"
12.07.2025 tarihinde Mondial e-mon Rigby elektrikli motor satın aldım. Motoru aldığım gün bana verilen şarj aletinin asl...ında Moneta modeline ait olduğunu fark ettim. Ucuna bir aparat takarak Rigby modeline uydurduklarını gördüm ve bunun bu modele ait olmadığını söylediğimde, “Fark etmez, hepsi aynı”
Mondial E-Mon Rigby model motosikletimi sıfır olarak yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Motoru gayet özenli kullanmama rağm...en Mart ayından itibaren motosiklette ciddi şekilde küflenme ve çürüme sorunları ortaya çıktı. Özellikle şasi kısmında, vidalarda ve akü koyulan bölgede bariz bir paslanma ve çürüm
Mondial E-Mon Buddy gri renk bir elektrikli motosiklet kullanıyorum. Aracımın ön kaporta parçasına ihtiyacım oldu ve yak...laşık iki aydır il bayisi üzerinden bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Elektrikli
Mondial E-Mon Buddy model motosikletimin ön panel yedek parçasını 2 senedir temin edemiyorum. Bu süre içinde yetkili ser...vis ve bayilere toplam 6 kez başvuruda bulundum ancak her seferinde sadece “gelecek, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yine sadec
Mondial E‑Mon Buddy 2022 model motorumu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kaza yaptım ve ihtiyaç duyduğum parçalar için şehri...mde satış yapan Mondial bayisine başvurdum. İlgili parçalar için sipariş açılacağı ve parça gelince bana haber verileceği söylendi, ancak hiçbir parça temin edilmedi. Daha sonra i
Bursa’da satın almış olduğum e-mon Mondial Rugby elektrikli motosikletimin ön uzun farı artık çalışmamaktadır. Yaklaşık ...3 yıldır kullandığım motosikletin uzun farı için yaşadığım bu arıza, özellikle gece sürüşlerinde güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. Bu nedenle yetkili yere telefonla
24.03.2025 tarihinde satın aldığım Mondial E-Mon Ritual model elektrikli motorumun ilk bakımını zamanında yaptırdım. Anc...ak 15.10.2025 tarihinde, motorun ekranı aniden kayboldu ve çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için Gebze Kocaeli Ottoman Motor yetkili servisine başvurdum. Motor şu anda hâlâ servi
17 Temmuz'da İstanbul ATV Şile'den aldığım Mondial Tigray E-Mon aracımın aküsü 1 yıl içinde bitti. Servis, akünün orijin...alinin olmadığını, başka bir marka takabileceklerini ve tanesinin 5500 TL'den 6 akünün değişmesi gerektiğini söyledi. 1 yıllık akü nasıl biter? Satmadan önce aküler boş muydu? Demi
20 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Mondial bayisi Ö*** A***’tan E-Mon Ritual model elektrikli motor satın aldım. Satın... aldığım günden bu yana motorun 2. Kademesinde gaza bastığımda sürekli olarak kesik kesik gitme sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda, her koşulda kendini gösteriyor ve güvenli sü
10/04/2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mondial E-Mon Buddy 50 model motosikletimi, belirtilen zamanlarda düzenl...i olarak servise götürdüm. Ancak Muğla Seydikemer’deki Mondial yetkili servisi son derece ilgisiz davrandı ve gerekli kontrolleri yapmadı. 25/09/2025 tarihinde, henüz 2000 km’deyke
Mondial E-Mon Mona model elektrikli motorum için yedek parça temin etmek amacıyla iki gündür e-monyp.com sitesinden sipa...riş vermeye çalışıyorum. Ancak siteye üye olmam gerektiği belirtiliyor ve kayıt aşamasında sürekli hata alıyorum. Gerekli bilgileri (T. C. Kimlik numarası, cep telefonu, motor şasi
Mondial E-Mon Sempre modelinde yedek parça sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle beyin parçasına ihtiyacım var, ancak hiçbir ye...rde bulamıyorum. Yedek parçası bulunmuyor ve servislere gitsem de ilgilenmiyorlar. Elektrikli bisikletin çalınma riski de yüksek. Servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
