to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:40’ta, Yapı Kredi bankasına ait ve sonu 0213 ile biten kartımdan, bilgim dışında “Moka United Petrol Ofisi” adı altında tek çekim olarak 5.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kartımdaki harcamaları her ay düzenli olarak kontrol ederim ve bu tür bir durumla...
"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
10/07/2023, 15/08/2023 ve 20/08/2023 tarihlerinde Akbank Axess Platin mc d kredi kartımın (son dört hane: 7263) üzerinden, Moka unit tarafından sırasıyla 203,60 TL, 184,90 TL ve 284,51 TL olmak üzere toplamda 673 TL bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler Bursa/Mudanya şubesi hesabım üzerinden ...
27.08.2024 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8207 olan banka kartımdan Moka United/Massimo d İstanbul adlı firmada 51.399 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım çalınmamış olup, internet alışverişine açıktı. İşlem gerçekleşir. Gerçekleşmez SMS ile bilgilendirildim ve h...
27/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 1.189 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim. Ancak Moka United’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve destek alama...
27.08.2025 tarihinde saat 18:05’te mokaunıted tarafından “Cüzdan hesabınıza 100,00 TL bakiye yüklemesi gerçekleşmiştir. B002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu firma ile hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim, kaydım veya işlemim bulunmamaktadır. Mesajda belirtilen cüzdan hesabı bana ait değil...
16 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Birleşik Ödeme Hizmetleri adına 11.677 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans kodum 5501****89’dur. Bu havale, Wise uygulaması üzerinden yurt dışı hesabına transfer için yapılmıştı. Ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyl...
Dün sabah saat 05:30’da Esenler Otogarı’ndan Bahçelievler’e taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda toplam 349,65 TL ücret ödedim. Önce kartımla ödemek istedim, fakat şoför işlemi onaylamadı ve ödemenin geçmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı tutarı nakit olarak da ödedim. Ancak daha sonra bankam...
27.08.2025 tarihinde saat 01:32’de, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim üzerinden iznim ve onayım olmadan 10.140 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiç alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS ya da mobil onay kodu iletilmemişt...
26.08.2025 tarihinde saat 12:14’te, bilgim ve iznim dışında 24.049 TL tutarında bir işlem Moka United üzerinden kartımdan çekilmiştir. İşlem, 6477 ile biten kartımla yapılmış olup, bana ait değildir. Bankamla iletişime geçip kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettirdim. Ancak Moka United ile iletişime ...
"Sorun çözüldü"
24.08.2025 tarihinde saat 23:00'te, Akbank Axess kartımın (son dört hane: 5964) bilgim ve onayım dışında, Moka United üzerinden Zara adına 31.388,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında hiçbir güvenlik doğrulaması ya da onay alın...
Mayıs ayından bu yana Akbank kredi kartımdan Moka Sanal pos aracılığıyla her ay bilgim dışında 99 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemler tamamen iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu ödemelerin yapılması beni mağdur etmiştir. Şu ana ...
14 Ağustos tarihinde Moka Sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğim 131 bin tl tutarındaki işlem sonrası, param hesabıma aktarılmadı ve mağdur edildim. Kullanıcı numaram 129400’dür. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunamadıkla...
22.08.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında 40.556,10 TL tutarında bir işlem Moka United/TBB Cüzdan adına kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemin ne için yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, ayrıca işlem sırasında hiçbir onay mesajı veya ...
24.08.2025 tarihinde saat 14.53’te, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Moka United/Zara Giyim firması üzerinden iznim ve onayım olmadan 9.530 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiç alışveriş yapmadım ve işlem sırasında herhangi bir SMS ya da mobil onay kodu tarafıma ...
24.08.2025 tarihinde Moka United sanal pos hizmetini kullanırken, Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.099 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda endişeliyim. ...
25.08.2025 tarihinde gece 01.01 saatinde Moka United hesabımdan, bilgim dışında mail order yöntemiyle 10.340 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ta...
24 Ağustos 2024 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 7188 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında dört farklı siteden (mokaunited.com’dan 7.900 TL, lidio DeFacto’dan 1.799 TL, armut.com’dan 700 TL ve Zara’dan) toplamda yüksek tutarlı harcama yapılmıştır. Sadece armut.com’da üyeliğim bulunmakt...
22.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Pull and Bear üzerinden bilgim ve iznim dışında 6.730 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir alışveriş ya da onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. İşlem sonrası bankamla iletişime geçt...
Yaklaşık 1 haftadır Moka United’ın sanal pos hizmeti üzerinden ödeme alamıyorum. Tüm ödemelerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Üye iş yeri numaram: 129400. Ödemelerimin en kıs...
23.08.2025 tarihinde saat 15:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Moka United/Pull and Bear adına iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Bunlardan biri 2050 TL, diğeri ise 700 TL tutarındadır. Söz konusu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez kar...
22 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sonu 2017 ile biten hesabımdan Moka United/TRT Genel m. Adına 3 adet 99 TL ve Moka United *Zara Giyim adına 3.380 TL olmak üzere toplamda izinsiz ödemeler çekilmiştir. Bu ödemelerle ilgili herhangi bir alışveriş...
Moka United 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 