to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 23:00'te, Akbank Axess kartımın (son dört hane: 5964) bilgim ve onayım dışında, Moka United üzerinden Zara adına 31.388,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında hiçbir güvenlik doğrulaması ya da onay alınmamıştır. Bu zamana kadar kartımla izinsiz hiçbir işlem yaşanmamıştı.
İşlemi fark eder etmez kartımı kapattırdım ve Zara ile iletişime geçtim; konunun incelendiği bilgisini aldım. Ayrıca, tarafıma sadece bankadan bilgilendirme mesajı geldi, elimde başka bir belge veya sipariş numarası bulunmamaktadır. Moka United veya Zara üzerinden daha önce herhangi bir üyeliğim ya da kaydım da yoktur.
Bu harcamanın bana ait olmadığını ve hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim. Konunun acilen araştırılarak, tarafıma yapılan bu izinsiz harcamanın iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde telefonuma “**** ile biten World kartınız ile moka united/Zara giyim firmasından 02/10/2025 tarihinde saat 13.29’da 43.110,00 TL harcama yapılmıştır” şeklinde bir bildirim geldi. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bana ait bir işlem değildir. Zara sitesine üyel...
31 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında son 4 hanesi 6666 olan kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 11.549,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Ayrıca Zara ile de iletişime geçtim. Yapıla...
Yorumlar