to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Birleşik Ödeme Hizmetleri adına 11.677 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans kodum 5501****89’dur. Bu havale, Wise uygulaması üzerinden yurt dışı hesabına transfer için yapılmıştı. Ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyle Wise, işlemi iptal ederek parayı Birleşik Ödeme Hizmetleri’ne iade etti ve bu işlem için de P2845279 referans kodunu verdi.
O tarihten bu yana param hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için Moka United müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerekli belgeleri sundum. Ancak yaklaşık 5-6 gündür sürekli olarak “geri dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Paramın bir an önce Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
8 Ağustos Cuma günü saat 12.33’te İş Bankası hesabımdan fast işlemiyle bir Wise hesabına para transferi gerçekleştirdim. İş Bankası tarafından işlem başarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen Moka United tarafından transfer tamamlanmadı ve mesai saati bitimiyle birlikte iş...
01 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 36.368 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Moka United ile herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemin referans numarası: 5244*****420’dur. Durumu fark eder etmez Garan...
Moka United Ödeme Ödeme yapmaz. Wise üzerinden son zamanlarda yaptığım ve hepsi iptal edilen üç para transferi girişimiyle ilgili endişemi dile getirmek için yazıyorum. Transfer girişimleri şu tarihlerde gerçekleşti: 27.06.25.30.06.25 ve 04.07.25. Üç yıldan fazla bir süredir Wise kullanıyorum ve hes...
Yorumlar