to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde gece 01.01 saatinde Moka United hesabımdan, bilgim dışında mail order yöntemiyle 10.340 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabım kendi adıma kayıtlıdır.
İşlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılmasını rica ederim.
06/08/2025 tarihinde Moka United ödeme altyapısı üzerinden hesabımdan bilgim dışında 99 TL tutarında para çekilmiştir. Abonelik işlemini online olarak gerçekleştirmiştim ve herhangi bir müşteri numaram bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ayrıca daha önce benz...
11.08.2025 tarihinde saat 17:05’te banka hesabımdan bilgim dışında Moka United adına 4.200 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Moka United’ın herhangi bir ürün veya hizmetini kullanmadım, bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık ...
15/09/2025 tarihinde hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden 2.578,59 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu transferle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve göndericiyle ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Hesabımda ilk kez böyle ...
06 Ekim 2025 tarihinde Moka United internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlem için toplam 16.964 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri h...
29.09.2025 tarihinde, Moka United’a ait 5042 ile biten kartımdan bilgim dışında online olarak 16.950 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve işlemin tarafımca yapılmadığını belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Yorumlar