to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Tarafından İzinsiz İşlem Girişimi
Garanti Bankası banka kartımdan bugün saat 18.00 civarında moka united/S adına 99 TL tutarında izinsiz işlem yapılmaya çalışıldı. Bankadan gelen SMS ile bu işlemi öğrendim, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş ancak kesinlikle benim bilgim ve onayım olmadan denenmiş bir işlemdir.
Bu durum üzerine güvenlik gerekçesiyle kartımı tamamen kapattım. Moka United ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan çekim denenmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağdur hissettirdi.
Moka United’ın bu izinsiz ödeme girişimi ile ilgili olarak başkasının adına mı, hangi gerekçe ile ve hangi kaynağa dayanarak bu işlemi yapmaya çalıştıklarının açıklanmasını, kişisel ve finansal bilgilerimin hangi yolla sistemlerine ulaştığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve bu kart bilgilerimin derhal sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Benim açık, yazılı ve kayıtlı onayım olmadan bir daha benzer bir deneme yapılması halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Dilanur Hanım merhaba, ilgili çekim işlemi Spotify üzerinden gerçekleşmiştir. Spotify üyeliğiniz var ise plan tarihinde bu ödeme çekim sırasına alınmaktadır. Bilginiz dışında işlem yapıldığını düşünüyorsanız güvenliğiniz için en kısa sürede bankanızla iletişime geçerek kartınızı kullanıma kapatmanızı tavsiye ederiz. İyi günler dileriz.
