Hesap Kapatılması Ve 6300 TL Bakiye İadesi Talebi

Turan Moka United isimli platformdaki hesabım 13.10.2026 tarihinde herhangi bir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada içinde 6.300 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiye iadesi için benden IBAN ve ad soyad bilgilerim talep edildi, ben de Garanti Bankası’na ait IBAN numaramı kendilerine ilettim ancak buna rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.

Hem haksız yere hesabımın kapatılması hem de 6.300 TL tutarındaki paramın hala gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabım kapatılmadan önceki hareketlerimle ilgili olarak da bana net, yazılı bir açıklama iletilmedi. Gönderdiğim IBAN’a ait ödemeyi neden yapmadıklarının, sürecin neden uzadığının ve paramın akıbetinin ne olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Tarafıma ait 6.300 TL bakiyenin, ilettiğim Garanti Bankası IBAN hesabıma gecikmeksizin eksiksiz yatırılmasını ve hesap kapatma gerekçemin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Furkan P*******
TR28**************************72