Moka United müşteri hizmetleri

16.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında, Moka United firması tarafından Garanti BBVA kredi kartımdan 695.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bana kredi kartı aidat iadesi yapılacağı söylenerek Garanti mobil bankacılık ve telefon numaralarım üzerinden ...

Turan Banka hesabımda şu anda 73.875,37 TL bakiye görünmesine rağmen, nakit çekilebilir bakiyem sadece 0,63 TL olarak görünüyor. Bu nedenle para çekme, EFT/havale ile transfer yapma veya kartla alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk olarak 30.11.2025 tarihinde fark ettim v...

13.12.2025'de Akbank’ta kayıtlı kartımın (kart son 0289) hesabından, Moka United Zara Giyim adıyla 24.729 TL tutarında online bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır, tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme gelmemiştir. Onaylamadığım bu işlem nedeniyle mağduriye...

14.12.2025 tarihinde saat 17.47 civarında Moka United üzerinden, Mars Ödeme Hizmetleri altyapısını kullanarak iki farklı IBAN’a para transferi yaptım. Bir işlem 1.000 TL, diğer işlem 1.500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL gönderdim. İşlem dekontu ve hesabımda para çıkışı görünmesine rağmen, karşı tara...

12.12.2025 tarihinde saat 02:53’te Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara.com üzerinden bilgim ve rızam dışında 41.809 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, mobil bildirim ya da 3D Secure onayı gelmemiş, hiçbir şekilde doğrulama yapılmadan...

11.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Moka kurumsal hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar cüzdan hesabıma aktarılmadı. Süreli işlemler yaptığımız ve özellikle istinaf harcı gibi zamanında ödenmesi gereken ödemelerimiz olduğu için bu gecikme işl...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası kartım üzerinden, Moka United Zara Giyim İstanbul mağazası adına 46.809 TL tutarında internet üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında banka tarafından t...

Moka mobil uygulamasına bağlı hesabımdan yaklaşık 3 dakika önce herhangi bir işlem yapmamama rağmen 250 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. İşlem açıklamasında “064 Moka United” ifadesi yer alıyor ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı. Bu işlem hakkında Moka müşteri hizmetleri ya da b...

VakıfBank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “mokaunited” tarafından “temu” açıklamalı 1.425 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşleme ait kart numaramın son 4 hanesi 5034’tür. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve hiçbir şeki...

Yaklaşık iki haftadır Moka United üzerinden avukat kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde "Devam eden başvurunuz vardır" şeklinde hata veriyor ve başvuruyu tamamlayamadığım için ödeme de alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Moka United müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat i...

24.11.2025 tarihinde Ziraat Bank Bankkart’ımdan, Moka United firması aracılığıyla bilgim ve onayım dışında, kartım fiziki olarak elimdeyken tek seferde 27.359 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talebim olmadığı halde, kartımdan bu tutarda ç...

Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, dün gece saatlerinde bilgim ve onayım olmadan 99 TL tutarında 'Mol United TRT Merkez' açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Mola United’ın ne olduğunu dahi bilmiyorum; bu isimle daha önce herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talebim olmamıştır. İşlemi far...

Moka United hesabıma bugün saat 15.30 civarında tanımadığım bir kişiden veya işlemden para girişi oldu. Gelen para ile hiçbir şekilde alakam yok; herhangi bir satış, hizmet veya anlaşma karşılığı değildir. Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Moka United müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme ya...

07.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Akbank Axess kredi kartımın 0449 ile biten numaralı kartımdan, Moka United’ın sanal pos hizmeti üzerinden bilgim ve onayım dışında 249,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Söz konusu harcama sadece...

05.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United Dlocal llp adına sanal pos üzerinden 6.099,97 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmaya ait herhangi bir üyeliğim, satın almam ya da ödeme talebim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet...