Haberim Olmadan VakıfBank Hesabımdan İzinsiz 99 TL Çekildi

05.12.2025 tarihinde saat 08.17 civarında VakıfBank hesabımdan, Moka United TRT adına bilgim ve onayım olmadan 99 TL tutarında işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Herhangi bir onay ekranı veya ek doğrulama olmadan bu işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle son derece tedirgin oldum.

Moka’ya daha önce hiçbir üyeliğim veya bilerek yaptığım bir ödeme ya da alışverişim bulunmamaktadır. Buna rağmen VakıfBank hesabımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hesap hareketlerimde bu işlem tek seferlik olarak görünmektedir, daha önce ya da sonrasında benzer bir çekim fark etmedim. Bilgim dahilinde alınmış herhangi bir abonelik, otomatik ödeme talimatı veya uygulama içi satın alma da bulunmamaktadır.

Bu işlemle ilgili olarak henüz VakıfBank veya Moka müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Moka’dan, bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığını, benim bilgim ve onayım olmadan bu çekimin nasıl gerçekleştiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını, benzer işlemlerin olup olmadığının kontrol edilmesini, izinsiz çekilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.