to read complaints and reviews, or file yours.Modus Giyim Renk Değişim Talebine Cevap Vermedi
Modus Giyim’den TikTok üzerinden 22 Nisan tarihinde 2 adet gömlek satın aldım ve ürünler elime ulaştıktan sonra sadece renk değişimi talep ettim. Özellikle iade değil, yalnızca renk değişimi istediğimi belirttim.
Ancak firmaya defalarca yazmama ve mesajlarımın görüldüğünü görmeme rağmen bir anda cevap vermeyi kestiler ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Müşteriyle iletişimi tamamen kesmeleri nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünler için toplam 1500 TL ödedim ve bu tutar karşılığında en azından basit bir renk değişimi talebimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Elimde firma ile yaptığım yazışmaların ve sürecin ekran görüntüleri mevcuttur. Modus Giyim’in benimle tekrar iletişime geçerek talep ettiğim şekilde gömleklerde renk değişimini gerçekleştirmesini ve süreci daha fazla uzatmadan mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
