Elbiselerin Küçük Beden Ve Kalitesiz Kumaşları, İade Sürecinde İletişimsizlik

Modakumasi’nden 7 adet elbise siparişi verdim. Siparişimi 14.07.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerin hem bedenleri küçük geldi hem de kumaşları son derece kalitesizdi, içlerini tamamen gösteriyordu. Toplam 1200 TL ödeme yaptım.

Siparişi vermeden önce özellikle iade konusunu sordum, beğenmezsem iade edebileceğimi söylediler. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade adresi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

İade talebimin kabul edilmesini, ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım numara/sipariş bilgim: 0541*****55.