to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Modusgiyim2” adlı hesaptan bir gömlek siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle beden uyumu olmazsa iade veya değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana evet, iade ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renkte geldi.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ve doğru renkle beden değişimi talep ettim. Buna rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Hatta firmanın ilgisizliğini teyit etmek için farklı bir Instagram hesabından yeni sipariş vermek istediğimi yazarak mesaj attım ve bu kez anında “Nasıl bir sipariş istiyorsunuz? ” şeklinde dönüş yaptılar. Yani şikayet ve değişim taleplerime cevap vermezken, yeni satış için hemen dönüş sağlamaları tutarsız ve güven kırıcı bir yaklaşım oldu. Daha sonra Şikayetvar üzerinden de “Modus giyim” diye arattığımda, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.
Yanlış renk gönderilen gömleğimin, söz verdikleri gibi, talep ettiğim doğru renkle ve uygun bedenle değiştirilmesini istiyorum. Bu konuda firma tarafından ivedi olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “Modusgiyim2” adlı hesaptan dün bir gömlek siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle beden uyumu olmazsa iade veya değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana açıkça iade ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renkte geldi.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazıp durumu anlattım ve hem doğru renkle hem de beden değişimi talep ettim. Buna rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Firmanın ilgisizliğini teyit etmek için bu kez farklı bir Instagram hesabından yeni sipariş vermek istediğimi yazarak mesaj attığımda ise anında “Nasıl bir sipariş istiyorsunuz? ” şeklinde dönüş yaptılar. Yani şikayet ve değişim taleplerime cevap vermezken, yeni satış için hemen dönüş sağlamaları tutarsız ve güven kırıcı bir yaklaşım oldu.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden “Modus giyim” şeklinde arama yaptığımda, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Yanlış renk gönderilen gömleğimin, başta söyledikleri gibi, talep ettiğim doğru renkle ve uygun bedenle değiştirilmesini istiyorum. Firma tarafından ivedi şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Modus Giyim’den bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade/değişim için 4 gün önce kargoya vererek kendilerine gönderdim, ancak o günden beri firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünümün...
30 Mart’ta Modusgiyim2 üzerinden bir adet yeşil renk gömlek siparişi verdim, siparişim yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim yeşil gömlek yerine lacivert renk bir gömlek gönderildiğini gördüm. Elime ulaşan lacivert gömleği hiç kullanmadım, paketi dahi açmadım. Y...
Modusgiyim2 adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir mont sipariş ettim. Sayfada paylaştıkları üründe montun iç astarı siyah olarak görünüyordu, ben de bu görsele güvenerek sipariş verdim. Ancak elime gelen üründe montun iç astarı beyazdı. Siyah bir montun içinin bembeyaz astarlı gelme...
Instagram üzerinden “Moda Papucum” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce havale ile bir ürün siparişi verdim ve ürünüm dün elime ulaştı. Daha önce bu sayfadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle yine sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kalitesi, daha önce aldığım ürün kadar iyi değildi. ...
Modus Giyim’den aldığım gömleği, değişim talebiyle 28.11.2025 tarihinde firmanın bana ilettiği adrese kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 657159941’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kez ulaşmaya...
Yorumlar