to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
30 Mart’ta Modusgiyim2 üzerinden bir adet yeşil renk gömlek siparişi verdim, siparişim yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim yeşil gömlek yerine lacivert renk bir gömlek gönderildiğini gördüm.
Elime ulaşan lacivert gömleği hiç kullanmadım, paketi dahi açmadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade veya değişim için herhangi bir işlem yapamıyorum. Firma ile yalnızca sosyal medya üzerinden iletişim kurabildiğim için dönüş bekledim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Benim tek talebim, sipariş ettiğim gibi yeşil renk gömleğin gönderilmesi ve şu an elimde bulunan lacivert gömleğin de sorunsuz şekilde değişim kapsamında geri alınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
