to read complaints and reviews, or file yours.
Modasena’dan satın aldığım elbise 16 Mayıs’ta elime ulaştı fakat büyük geldiği için hiç bekletmeden iade ettim. Kargo ta...kibine göre ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, sistemlerinde görünmüyor diyerek uzun süre beni oyaladılar. Daha sonra da ürünün başka şubelerine g
22 Nisan’da Moda Sena’nın kendi internet sitesinden krep kumaş bir elbise sipariş verdim, 24 Nisan’da ürün elime ulaştı.... Elbiseyi sadece evde, denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim ve üzerime kesinlikle olmadığını, nefes alamayacak kadar dar olduğunu görünce aynı gün içinde iade talebi oluşturd
Modasena’dan 03.04.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 2.630 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için 06.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü aynı gün kargoya vererek gönderdim. Sipariş numaram BS03042595251’dir. Ürün iadesini yapmama rağmen, üzerinden zama
Modasena’dan mont ve elbise satın aldım; ürünler beden olarak büyük geldiği için 13 Mart’ta site üzerinden iade talebi o...luşturdum ve aynı gün kargoya vererek gönderdim. Kargo takipte ürünlerin 19 Mart’ta Modasena’ya teslim edildiği görünüyor. Firma ile görüştüğümde ürünleri teslim aldıklarını, anca
Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde b...ulundum. Siparişi oluştururken ürün ve kargo dahil tüm ödemeleri kartımdan zaten yapmıştım. Yaklaşık iki haftadır değişimi bekliyordum; bugün Jet Kargo ile değişim ürünü teslim ed
Moda Sena uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Bolerolu Gold düğmeli elbise takım” siparişi verdim.... Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Kargo takibi yapınca kargo firmaya teslim edilmiş görünmesine
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün ...oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme
Moda Sena isimli Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. B...anka dekontumda işlem başarılı görünmesine ve ücret benden alınmış olmasına rağmen, sistemde hâlâ “ücret bekleniyor” yazıyor ve ödemem alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram BS0
4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise si...parişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril
20 Şubat’ta Modasena mobil uygulaması üzerinden ceketli elbise (cot tesettü...r) siparişi verdim, ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Si
Modasena’dan elbise siparişi verdim; siparişim kargo görevlisi tarafından yanlış binaya teslim edildi. Daha sonra kargoc...u ürünü geri alıp iade oluşturdu ancak ne Modasena’ya ne de kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ortada ne ürünüm var ne
21.07.2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesi üzerinden aldığım 160723...04610 kodlu elbiseyi, ertesi gün iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo (
Dün Modasena’dan BS07082333446 numaralı elbise siparişini verdim ve 950 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim...i iptal etmek istedim fakat sitede hiçbir iptal seçeneği bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişim
Modasena isimli alışveriş sitesinden BS02072286437 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade... ettim ve Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. 14 Temmuz 2025 tarihinde Modasena’dan iadenizin işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceği, ayrıca bilgi
Instagram’da “Moda Sena” adlı sayfanın reklamını gördüm. Reklamda, “Bolero görünümlü elbise” adlı ürünün 649 TL olduğu ...açıkça belirtilmişti. Reklam içeriği netti ve tüketicide bu ürünün belirtilen fiyattan satışta olduğu algısını oluşturuyordu. Ancak, reklamdaki bağlantıya tıklayıp sayfaya yönlendi
Merhaba, ben 14 gün önce bir elbise sipariş etmiştim. Bana küçük beden gönderdiler. Ürünü iade ettim. İade işlemini başl...attım ancak çok geç kaldıkları için, 'Yarın ben gidiyorum, artık Türkiye'ye geri gelmeyeceğim, lütfen paramı iade edin' dedim. 15 gün geçti, hâlâ paramı göndermediler.
Ben Kurban Bayramı öncesi elbise aldım. Bana olmadığı için iade ettim. Bunun bilgisini arayarak aldım, tabii ki iade ede...bileceğimi ve paranın en kısa sürede hesabıma yatırılacağı söylendi. Ben PTT aracılığıyla iademi yaptım. Fakat 14 iş günü içerisinde iade oluşturulacağı mesajı gelmesine rağmen par
BS21052231262 siparişim de 2 157 lira bir harcama yaptım. İade ettim kalitesiz olduğu için fakat 440 lira kargo ücreti k...esilmiş ne anlamı kaldı sitedeki bir elbise fiyatını kesmişler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Hakkımı helal etmiyorum.
Geçen hafta almış olduğum yazlık elbise ilk yıkamada dikiş ipleri söküldü ve bağcık kısmı koptu. İletişime geçtiğim WP h...atlarında ise bu elbise hakkında daha önce şikayet almadıklarını ve herhangi bir şey yapamadıklarını söylediler. Bu bir çözüm değildir. Bir an önce ya iadeyi kabul edecekler ya da
Modasena'dan yaptığım sipariş eksik geldi. Elbiseyi şeffaf poşete, poşeti de siyah bir kargo poşetine sıkıştırıp yolluyo...rlar. Fatura vb. Yok. Kargo poşetine yapıştırılan teslimat kağıdını fatura olarak kabul ediyorlar. WhatsApp üzerinden ürünüm eksik dediğinizde ise sizi 3 gün oyalayıp en sonunda bi
Modasena'dan eşime kot takım elbise aldık. Ürün defolu çıktı, değişim talep ettim. Stoklarımızda yok denildi fakat mağaz...anın internet sitesinde istediğimiz model ve beden sürekli vardı. Kargo ücretini müşteriye yıkıp, ürünün arkasında durmayan kalitesiz bir firma. Ayrıca iade ücretini de uzun bir ar
