Defolu Elbise Ve Yanıltıcı Ürün Bilgileri: Gerçek Yorumların Yayınlanmaması

Modaselvim’in internet sitesinden bugün teslim aldığım elbisede ciddi sorunlar yaşadım. Üründe belirgin dikiş defoları bulunuyor, sitede belirtilen boy ölçüsünde değil ve açıklamada yazdığı gibi Sandy kumaş da değil. Kısacası bana gönderilen ürün, hem sitedeki görsellerle hem de ürün açıklamalarıyla uyuşmayan, defolu bir elbise.

Daha önce de Modaselvim’den aldığım bir üründe kusur yaşamış ve bunu ürün sayfasında yorum olarak belirtmek istemiştim. Ancak yaptığım yorum sitede yayımlanmadı. Buna rağmen sitede sürekli olarak sadece olumlu yorumların görünmesi, gerçek kullanıcı geri bildirimlerinin şeffaf şekilde paylaşılmadığını düşündürüyor.

Hem bu son yaşadığım ürün kusurunun hem de daha önce yayımlanmayan yorumumun dikkate alınmasını istiyorum. Kusurlu elbiseyle ve genel olarak ürünlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarının engellenmeden yayımlanmasını, bu elbiseyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve müşterilerin ürünler hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.